אם אתה נתקל במצב שבו מישהו שאתה נמצא בו זקוק לטיפול רפואי מיידי בגין פציעה או מחלה, בדרך כלל הכי בטוח להתקשר לשירותי חירום (EMS) על ידי חיוג 9-1-1 (בארה ב). עם זאת, ייתכנו מצבים שבהם תחליט כי העברת אדם (המטופל) לבית החולים בעצמך היא אופציה טובה יותר, כגון אם אתה חושב שזה יהיה מהיר יותר לא לחכות לאמבולנס, או אם המטופל זקוק לטיפול אך מצבו אינו מסכן חיים באופן מיידי. מדריך זה מספק שלבים להובלת בן לוויה לבית החולים במהירות ובבטחה.
צעדים
חלק 1 מתוך 3: קביעת דרך הפעולה
שלב 1. העריך את המצב
לפני ביצוע פעולות כלשהן, עליך לקבוע אם מצבו של המטופל מצדיק הובלה על ידי שירותי חירום או לא. עליך תמיד לבקש מהמטופל את העדפתו ולהתחשב בכך בתנאי שאינו מחוסר הכרה, הזיות או הלם (במקרים אלה יש להזמין אמבולנס באופן מיידי). להלן מספר סיבות נפוצות לפנייה לבית החולים ללא אמבולנס:
- החולה יוצא לעבודה. העבודה בדרך כלל אורכת זמן רב, ורוב הלידות אינן מסכנות חיים לאם או לתינוק. מסיבות אלה, בדרך כלל זה בסדר להעביר אישה עובדת לבית החולים ברכב אישי.
- החולה מדמם מאוד. במצב זה חייו של המטופל עלולים להיות בסכנה מיידית. הובלה לחדר המיון ללא אמבולנס צריכה להתבצע רק במקרה זה אם ניתן להשיג טיפול מהר יותר על ידי נהיגת המטופל בעצמך. בכל מקרה, הפעלת לחץ על הפצע או יצירת חוסם עורקים לחלק הגוף הפגוע לעצירה או דימום איטי עשויים להדאיג מיידית.
- החולה ננשך על ידי חיה ארסית. ארסי בעלי חיים רבים גורמים לנזק לרקמות ולמערכת העצבים המרכזית. ככל שנוכל לתת antivenin מהר יותר, כך הוא יהיה יעיל יותר. על ידי העברת הקורבן בעצמך, ייתכן שתוכל להשיג טיפול למטופל מהר יותר מאשר בהמתנה לאמבולנס.
- במקרה של דימום חמור או עקיצת חיה ארסית, וודא שיש לך מישהו להתקשר 911, התראה לבית החולים ול- EMS שאתה בדרך ואופי הפציעה. תן את המסלול שתלך, כך ש- EMS והמשטרה יוכלו להיות שם אם תצטרך לעבור או שיהיו סיבוכים אחרים.
שלב 2. התקשר לשירותי רפואה דחופה
אם תחליט להעביר את החולה לבית החולים בעצמך, התקשר (או פנה למישהו אחר) ל- EMS כדי לדווח על המצב והבקש מהמפעיל לחבר אותך לבית החולים שאליו אתה פונה (או העבר את המידע עבורך). זה יודיע לצוות בית החולים על מצבו של החולה ויאפשר להם להתכונן לקראת הגעת המטופל להתחיל בטיפול בהקדם האפשרי.
- היו רגועים ואספו את עצמכם לפני שאתם מתקשרים.
- היה ברור למפעיל שאתה מעביר את החולה בעצמך וכי אין צורך ב- EMS באתר האירוע. אינך רוצה שישלח אמבולנס אם אין בו צורך, מכיוון שזוהי שימוש מיותר במשאבים ועלולה למנוע מחובשים לסייע למישהו אחר במצוקה.
- הסבר למפעיל את המצב. סביר להניח שאדם זה בעל הכשרה וניסיון משמעותי במצבי חירום, ואולי הוא יכול לספק לך מידע או הדרכה קריטיים (כגון טכניקות עזרה ראשונה או מסלולים מהירים ביותר לבית החולים) במהלך הסעת המטופל.
- יש להצטייד במידע רב ככל האפשר לצוות בית החולים בעת השיחה. ככל שהם יודעים יותר על המצב ועל האדם הזקוק לטיפול, כך ניתן לקבל טיפול מהיר ויעיל יותר.
- אם אתה מעביר דרך צד שלישי, וודא שהוא מכיר את המסלול שתלך; שקול לתת לו לקחת רגע לרשום את המידע שאתה צריך לספר למפעיל.
שלב 3. קבע את הדרך הטובה ביותר לבית החולים
אם המצב דחוף אך חייו של המטופל אינם מאוימים באופן מיידי, יתכן שכדאי להקדיש דקה או שתיים לפני היציאה כדי להבין איזה מסלול לחדר המיון הוא המהיר ביותר וללא גודש או מכשולים.
- ודא שאתה מודע לחדר המיון הקרוב למיקום שלך. אם אינכם מכירים את האזור, שאלו מישהו שמכיר, כגון צופה מהצד או שכן. שאל גם אם אותו אדם יהיה מוכן ללוות אותך כדי לסייע בניווט ביעילות.
- השתמש במפות דיגיטליות המכילות עדכונים חיים על תנאי תנועה, תאונות וכדומה. סמארטפון התומך ב- GPS עם תוכנית ניווט הוא הדרך הקלה והמהירה ביותר לקבל מידע זה ויקבע אוטומטית את המסלול המהיר ביותר עבורך.
- במידת האפשר, הימנע מאזורי עיכוב תנועה כגון אזורי בנייה ורחובות עם הרבה פנסי עצירה. זכור כי כבישים מהירים, אם כי ללא פנסי עצירה ועם הגבלות מהירות גבוהות יותר, עלולים להסתבך ברשת ולהציע מעט מעט שקעים לניתוב מחדש.
שלב 4. אסוף פריטים ומידע חשוב
במצבים מסוימים - כאשר ייתכן שיהיה צורך בהליכים רפואיים שנויים במחלוקת, למשל - פריטים חשובים או מידע על המטופל יכולים להאיץ את העניינים:
- זיהוי מטופל, כגון רישיון נהיגה או דרכון.
- פרטי ביטוח/כרטיס.
- מידע על אלרגיה, כפי שאנשים שומרים מדי פעם על צמידים או בצורת מסמך.
- מידע על תרופות (אם המטופל נוטל).
- כל דבר שהמטופל עשוי להזדקק לו בכונן, כגון מים, שמיכה או תחבושות חלופיות.
- צוואה חיה.
- שקול להביא בן משפחה, חבר/צופה או מטפל נוכחי למטופל אם אינך יכול לספק מידע על המצב בעצמך. אדם זה יכול גם לעזור בטיפול בחולה בזמן הנהיגה.
שלב 5. בחר רכב מתאים
אם יש לך אפשרויות, בחר רכב להובלה שיהיה הכי נוח ויעיל להובלת המטופל. העדיפות הראשונה שלך צריכה להיות אמינות, כי הדבר האחרון שאתה רוצה הוא להתפרק בדרך לבית החולים. להלן מספר גורמים נוספים שיש לקחת בחשבון:
- רכבים גדולים יותר כמו טנדרים ורכבי שטח (במיוחד אלה עם ארבע דלתות או יותר) יאפשרו העמסה ופריקה של המטופל ביתר קלות מאשר רכבים קומפקטיים יותר.
- ודא שלרכב יש מספיק דלק לנסיעה. מכונית אמינה וגדולה לא תועיל במיוחד אם נגמר לה הדלק לפני שתגיע לחדר המיון. במידת הצורך, שקול לבצע עצירה קצרה לדלק. עם זאת, זכור כי ככל שתקח זמן רב יותר לבצע משימות מסוג זה, כך יתכן שהמטופל ייקח אמבולנס.
- שקול את מזג האוויר ו/או את תנאי הדרך. אל תבחר במכונית ספורט אם יש שלג שלג על הכביש רק בגלל שהחליפה לו את הסוללה לאחרונה.
חלק 2 מתוך 3: הבטחת בטיחות ויעילות במהלך הובלה
שלב 1. קבל אדם שלישי שיעזור לך
זה עשוי להיות מועיל להכניס אדם שלישי לרכב במהלך הובלת החולה, כך שאדם אחד יוכל לטפל בו בזמן שהאחר נוסע. אם אין לך שותף שלישי איתך, שאל את השכן או הצופה מהצד אם הם יהיו מוכנים ללוות אותך בנסיעה.
- שלב זה יהיה חשוב יותר במצבים מסוימים מאשר במצבים אחרים. לדוגמה, מי שמאבד הרבה דם ייהנה מאדם שלישי במכונית שיפעיל לחץ על הפצע שלו, ואילו אישה בלידה לא תזדקק למישהו אחר מאשר נהג.
- עדיף לסמוך על מישהו שאתה סומך עליו שימלא את התפקיד הזה במידת האפשר. כך תוכלו להימנע מהפתעות לא נעימות שעלולות לעלות על שיתוף נסיעה ברכב עם זר. למשל, מסתבר שאותו זר הוא החבר לשעבר של הנהג לפני תשע שנים. זה בהחלט יסייע לנסיעה מכונית מביכה.
שלב 2. ודא שהנהג מתרכז בהפעלת הרכב
הימנעות מהסחות דעת אם בכלל אפשרית תעזור להבטיח כי נוסעי הרכב לא ייחסכו מסיכונים מיותרים. עצה זו חלה על נהיגה בכל נסיבות, אך רלוונטית במיוחד להובלת חולי חירום בגלל האופי הסוער של המצב.
- שימוש בהנחיות קוליות מסמארטפון התומך ב- GPS יסייע לנהג לפקוח את עיניו על הכביש.
- אם אתה מסיע את המטופל ללא סיוע מגוף שלישי, הודע לה בשלווה שאתה צריך להתמקד בנהיגה, אך שתעצור אם בכל שלב היא תדרוש עזרה. זה יזכיר למטופלת שלבטיחותה יש חשיבות ראשונה ושהנהג שם כדי לעזור.
- אם אתה מטפל למטופל בזמן שאדם אחר נוהג, ודא שהמטופל אינו נתקל או חוסם את ראיית הנהג על ידי החזקתה במושב האחורי.
שלב 3. ציית לחוקי התעבורה
שימו לב לשילוט, שימו עין על רמזורים, השתמשו באותות הפנייה, והימנעו מהירות מופרזת ושערות זנב. חוקי התעבורה נקבעו על מנת למקסם את בטיחות הנהגים, ולכן ההימור הטוב ביותר שלך להגיע לבית החולים בבטחה הוא לציית לאלה.
- אם מצבו של החולה מתדרדר במהירות והמצב הופך לחמור יותר, ייתכן שתמצא צורך להאיץ או לבצע סיבובים היכן שאסור. עם זאת, יש להימנע מנהיגה פזיזה במידת האפשר, מכיוון שהסיכון שהיא מהווה עלול לעלות על היתרונות הפוטנציאליים בהגעה לבית החולים דקה מוקדם יותר. נהיגה פקודה בניסיון להגיע לשם מהר יותר עלולה להסתיים ביותר מאדם אחד שצריך טיפול.
- התראה של מפעיל 911 לנתיב שלך מאפשרת למשטרה להיות בקרבת האזור ולהגביל/לשלוט בתנועה אם צריך.
- אתה יכול להשתמש בקרן ואורות הרכב שלך כדי לסמן לנהגים אחרים שאתה חווה מצב חירום. שימוש במבזקי החירום שלך, הברקה של הקורות הגבוהות שלך או צפירה שוב ושוב תוך ניסיון לעקוף מכוניות אחרות עשוי להזהיר נהגים אחרים שמשהו קורה.
שלב 4. חנה כמה שיותר קרוב לכניסה לבית החולים
אל תבזבז זמן על מציאת חניה לפני שאתה מלווה את המטופל לאזור הקבלה של חדר המיון. לבתי החולים וחדרי המיון יש אזורי נטישה למטופלים המיועדים בדרך כלל ממש בכניסה לבניין. ניתן להעביר את הרכב למקום חניה מורשה לאחר קבלת המטופל על ידי צוות בית החולים.
- אם אתה זקוק לעזרה בהוצאת החולה מהמכונית, תוכל לרוץ פנימה ולבקש עזרה במהירות. סביר מאוד שמישהו יהיה זמין שיעזור לך.
- השאר את מבזקי החירום דולקים כאשר אתה יוצא מהרכב כדי להודיע לאחרים (כגון גורמי אכיפת חניה) כי בכוונתך להזיז את הרכב תוך זמן קצר. בכל מקרה, אין זה סביר כי רכב החונה מול חדר מיון יגרור ציטוט.
חלק 3 מתוך 3: טיפול בתוצאות
שלב 1. צור קשר עם בני משפחתו של המטופל
ספק להם מידע ידוע ורלוונטי על המצב. זה יעזור למשפחה כיצד להתנהל בסידורי ביקור בחולה. יצירת קשר עם המשפחה תאפשר להם גם לטפל בילדים או בחיות המחמד של המטופל בזמן שהיא בבית החולים.
- הימנע מאבחון החולה או מתן פרוגנוזה משוערת אם לא הודיע לך על ידי רופא מומחה על מצבו של המטופל. כל ניחוש לגבי הנסיבות סביב האירוע או שלומו של המטופל עלול להתגלות ככוזב ועלול להרגיז את המשפחה ללא צורך.
- אם אתה מתנהג כשומרוני טוב ואינך מכיר את המטופל באופן אישי, הודע לצוות בית החולים כי אינך יודע כיצד ליצור קשר עם משפחת החולה וכי הם אינם מודעים למצב.
שלב 2. הציע מידע לצוות בית החולים
ברוב המקרים, צוות בית החולים ירצה לקבל ממך מידע על מהות האירוע, החולה ו/או פרטי ההסעה של המטופל. הקפד להישאר מספיק זמן כדי לספק מידע זה אם זה יהיה לעזר לצוות בית החולים. אם אתה קרוב למטופל, ייתכן שתרצה גם להישאר בבית החולים כך שתוכל לקבל הודעה על מצבה ו/או לאפשר לך לראות אותו בהקדם האפשרי.
- במקרים בהם פעילות בלתי חוקית או משחק עבירות היו גורם תורם למצבו של המטופל, ייתכן שתחויב על פי חוק למסור הודעה על האירוע לגורמי אכיפת החוק. החוקים משתנים בהתאם למדינה, לכן היה מודע לחקיקה של מדינתך ולקיומה האפשרי של כל "חוקים שומרונים טובים", המציעים חסינות מפני השלכות משפטיות בנסיבות מסוימות.
- אם המטופל נפצע בעימות או בסיטואציה אחרת שבה אדם אחר אשם ויש לך פרטי התקשרות עם עדים אחרים לאירוע, ספק פרטים אלה לצוות בית החולים ו/או לאכיפת החוק. מידע כזה עשוי להיות בעל ערך בבניית תמיכה בכל פעולה משפטית אפשרית או תביעות ביטוח מצד המטופל.
שלב 3. אחזר פריטים למטופל
אם המטופל נדרש להישאר בבית החולים למשך הלילה לצורך תצפית או טיפול ממושך, ייתכן שתרצה להביא לו בגדים להחלפה או חפצים/צרכים אישיים אחרים כגון הטלפון הסלולרי שלו. מחווה זו יכולה לגרום לה להישאר בבית החולים הרבה יותר נוח. שלב זה חל רק על אנשים שהם בני משפחה או חברים קרובים של המטופל.
- אם המטופל בהכרה ומותר לך לראות אותו, שאל אם הוא זקוק למשהו מהבית והאם יהיה בסדר שתשלוף עבורה את הפריטים האלה.
- בדוק תמיד עם רופא המטופל לפני הכנסת דבר לחדר בית החולים. מצבו של המטופל עלול לגרום לפריטים מסוימים להיות לא בטוחים עבורו לשימוש או לאכול. גם לבתי החולים יש סטנדרטים גבוהים של ניקיון, והם עשויים להעדיף שלא יכניסו חומרים חיצוניים לחלקים מסוימים של המתקן.
שלב 4. עזור למטופל להגיע הביתה
לאחר שהמטופל ישוחרר מבית החולים, הוא/היא יזדקקו להסעה הביתה. אלא אם כן בן משפחה או חבר כבר סידרו זאת, הציעו להסיע את החולה. הרי הבאת אותו/ה לבית החולים מלכתחילה; רוב הסיכויים שהוא/הוא יהיה בסדר גם אם תיקח אותו הביתה.
- משוך את המכונית שלך עד דלתות היציאה מבית החולים, כך שלא תהיה לחולה דרך ארוכה להגיע לרכב. כאן חלות אותן הנחיות לגבי ההורדה הקודמת של המטופל.
- בהתאם למצבו של המטופל, הוא/היא עשויים להזדקק לעזרה בהגעה לרכב ויציאה ממנו. אם אתה מציע הסעה, היה מוכן לספק גם את כל הסיוע שהמטופל דורש על מנת להגיע הביתה בשלום.
טיפים
- שמור על רגוע ככל האפשר והישאר חיובי. סביר להניח שהתנהגותך תשפיע על מצבו הרגשי והנפשי של המטופל, ופאניקה תחמיר את המצב אצל כולם.
- שמור רשימה של בתי חולים מקומיים, כתובותיהם, מספרי הטלפון שלהם והמרחק מהבית שלך. זה יחסוך זמן יקר במקרה חירום.
- רכב בעל תכונות יעילות לבקרת אקלים (כגון מיזוג אוויר או חימום) עשוי לעשות הבדל גדול לנוחות המטופל, בהתאם לתנאי מזג האוויר.
אזהרות
- זכור כי פרמדיקים ואמבולנסים מצוידים להתמודד עם מצבי חירום רבים ואולי יוכלו להגיע למטופל מהר יותר מכפי שתוכל להביא אותו לבית חולים.
- אין לנהוג אם יש סיכוי שתתעלף עקב נסיבות האירוע (כגון נטייה להתעלף למראה דם).
- אל תתעקשו להעביר את החולה אם הוא או היא מפגינים. אתה עלול להיות אחראי לכל נזק אם תסיע את החולה בניגוד לרצונו.
- ברוב הערים, תמיד עדיף ליצור קשר עם 911 לפני פניית מקרה חוזר לבית החולים; זמני ההמתנה לאמבולנסים צומצמו מאוד בשיטות פריסה חדשות
