רופאים הם אולי אנשי המקצוע החשובים ביותר בחיינו. כתוצאה מכך, עליך לוודא שיש לך רופא עוסק ומגיב שמקשיב לך ולדאגותיך. בסופו של דבר, על ידי מציאת רופא מגיב, השתתפות יזומה בטיפול הרפואי שלך וודא שהרופא שלך ממוקד במטופל, תנקוט צעדים כדי לוודא שהרופא שלך מקשיב לך ומתייחס לדאגות שלך ברצינות.
צעדים
חלק 1 מתוך 3: השתתפות יזומה בבריאות שלך
שלב 1. דבר ברור
על ידי דיבור ברור, תוודא שהרופא שומע ומבין מה אתה אומר. בסופו של דבר, מבלי לדבר ברור, הרופא שלך לא יוכל להבין מה אתה אומר.
- דבר לאט. אל תמהר במילים שלך.
- דבר בטון נשמע. במילים אחרות, אל תמלמל או תדבר בשקט.
- הימנע מסלנג. לדוגמה, הימנע ממונחים כגון "טוטסי" (רגליים), "נוג'ין" (ראש) ו"ציצים "(עיניים). מונחים אלה יאטו את התקשורת בינך לבין הרופא שלך. הימנעות מסלנג היא מאוד חשובה שכן מונחי סלנג עשויים להיות דברים שונים לאנשים שונים.
- הגה את דבריך. אמור את מילותיך בצורה ברורה והצג את ההברות.
- היה מודע לכל מחסום שפה או מחסום מבטא בינך לבין הרופא שלך. אם קיים אחד, שניכם תצטרכו לעבוד קשה יותר כדי לתקשר. אם הבעיה חמורה, ייתכן שתצטרך למצוא רופא שאיתו תוכל לתקשר טוב יותר.
שלב 2. שאל אותם שאלות
על ידי שאלת שאלות, תאלץ את הרופאים להקשיב לך ולהקדיש זמן לענות על שאלותיך. בנוסף, תראה שאתה מטופל פעיל שרוצה לקיים דיאלוג אמיתי על הבריאות שלך.
- בקש מהם להסביר תרופות ושימושי תרופות שהם רושמים לך. לדוגמה, אם הם רושמים אנטיביוטיקה, שאל שאלה מאמתת כגון "דוקטור, האם אנטיביוטיקה זו תתמקד בחיידקים שגורמים לזיהום שלי?"
- שאל אותם אם הם הבינו את מה שאמרת. שאלות אימות פשוטות כמו "האם אני צריך להסביר יותר?" או "אתה יודע למה אני מתכוון?" עשוי להספיק.
- שאל לגבי אבחון לאחר שהמליצו על בדיקות נוספות. זוהי דרך מצוינת לאלץ אותם להקשיב לדאגות שלך ולבלות יותר זמן בתקשורת איתך.
- אתה מוזמן לבקש מהם לבצע בדיקות אבחון, אם אתה חושב שהם קופצים למסקנה לגבי מחלתך. פשוט על ידי כך שתבקש מהם לבצע בדיקה ספציפית, תאלץ אותם לעסוק בך ולחשוב קצת יותר על האבחנה שלהם.
שלב 3. הציע להם מידע רב
על ידי הצעת מידע רב, תגדיל את הסיכוי שהם ישמעו ויעבדו את מחשבותיך וחששותיך. אם לא תודיע לרופא שלך את פרטי מצבך, יתכן שהם לא יתייחסו אליך כראוי.
- הימנע מלענות על שאלות במונחים של "כן" או "לא". הרופא שלך עשוי לשאול שאלות פתוחות כדי לקבל ממך פרטים נוספים. אלו שאלות הדורשות יותר מתשובה "כן" או "לא". אם הרופא שלך שואל שאלות מקרוב המצדיקות תשובה "כן" או "לא", הציע פרטים יחד עם תשובתך במידת האפשר.
- הסבר את תשובתך במספר משפטים. כלול פרטים רלוונטיים שעשויים לתת להם מידע טוב יותר על מצבך. לדוגמה, אם הרופא שלך שואל אותך אם אתה חווה כאב כאשר אתה מתכופף, הסבר את הכאב. אמור: "כן. זה כואב לי בגב התחתון והכאבים מקרינים החוצה לצדדים שלי. זה כמעט מרגיש כאילו מישהו דוקר אותי בכל הגב התחתון והצדדי".
- חזור על עצמך אם אינך חושב שהם מקשיבים. אל תשתמש באותן מילים בדיוק כשאתה חוזר על עצמך. למשל, אם כבר אמרת לרופא שיש לך מיגרנה ואינך יכול לראות נכון, אמור להם שוב: "אני מרגיש כאבים עזים בראשי וראייתי מטושטשת".
שלב 4. התקשר עם הרופא במהלך הבדיקה הגופנית שלך
על ידי שיחה עם הרופא כשהם בוחנים אותך, תוודא שהם שמים לב ותבין טוב יותר מה הם מחפשים. בסופו של דבר תוכל לדבר טוב יותר על המצב שלך.
- הגיבו על בעיות שאתם חווים בזמן שהם בוחנים אתכם. לדוגמה, כשהם מתחילים את הבדיקה, אמרו "יש לי כאבים בגב התחתון ובצד שלי."
- שאל מה המשמעות של בעיות מסוימות שהם מוצאים לאבחון שלך. לדוגמה, אם אתה מרגיש כאב לאורך השכמות שלך, שאל אותם מה זה יכול להצביע.
חלק 2 מתוך 3: לוודא שהרופא ממוקד למטופל
שלב 1. תחשוב אם הם נהנים מהעבודה שלהם
הערכה האם רופא נהנה מעבודתו היא אחת הדרכים היעילות ביותר לקבוע אם הוא מקשיב לך. בסופו של דבר, אם רופא לא נהנה מהעבודה שלו, סביר להניח שהם יתייחסו למטופלים שלהם כאילו לא אכפת להם מהם.
- בדוק אם הרופא ישוחח איתך. תוכל לשוחח על מזג האוויר, אירועים בקהילה שלך או על המשפחה שלך.
- שים לב אם הרופא שלך מחייך ונראה נרגש לשוחח איתך.
- שימו לב אם הם נראים מאושרים. אם הרופא שלך מותש ומעיר הערות ציניות או מעליבות, רוב הסיכויים שהם לא אוהבים את עבודתם. לפיכך, ייתכן שהם לא באמת מקשיבים לך.
- שאל אותם מה שלומם. הרופא שלך כנראה יענה בנעימות או שהם אפילו יכולים להיות כנים. על ידי כך שתשאלי, תיצור להם את ההזדמנות להביע את מה שהם מרגישים - וייתכן שתעניק לך תובנה האם הם נהנים מהעבודה שלהם.
שלב 2. בדוק אם הרופא שלך רושם הערות
לקיחת הערות היא אינדיקציה מצוינת אם הרופא עוסק, שם לב למה שאתה אומר ואם הם מעריכים באופן פעיל את מצבך. ללא הערות, הרופא כנראה ישכח פרטים ואולי לא ייתן לך את הטיפול הדרוש לך.
- לרופא שלך צריך להיות לוח לוח, תיקי המטופל שלך או טאבלט שאפשר לרשום עליו.
- למרות שהרופא שלך לא יכול לרשום הערות רבות, הוא צריך לרשום כמה סימנים בזמן שהם רואים אותך.
- הערות יעזרו לרופא (או לאנשי מקצוע אחרים) להעריך את מצבך או את היסטוריית הבריאות שלך בביקורים הבאים.
שלב 3. צפה כדי לראות אם הרופא מוסח
יש מגוון רחב של הפרעות שהרופאים מתמודדים איתם מדי יום במשרד. אם הרופא שלך מפריע, רוב הסיכויים שהוא לא מקשיב לך. לפיכך, הם עלולים לאבחן אותך בצורה לא נכונה ולתת לך טיפול לא תקין.
- שימו לב אם הרופא שלכם כל הזמן מסתכל על טלפון נייד או טאבלט.
- שימו לב אם אחיות או צוות משרד אחר קוטעים את זמנכם עם הרופא. אם כן, בקש פרטיות
- בקש מהרופא להגביל את הסחות הדעת. למשל, אם דלת חדר הבדיקה שלך פתוחה ורעש נכנס לחדר, אמור "נוכל בבקשה לסגור את הדלת? אני לא יכול לשמוע אותך."
חלק 3 מתוך 3: מציאת רופא מגיב
שלב 1. שאל חברים
החברים שלך הם אולי מקור ההפניות הגדול ביותר שלך לאנשי מקצוע, כולל רופאים. על ידי הסתמכות על החברים שלך, תוכל לנצל את החוויה האישית שלהם ולחסוך לעצמך זמן רב בניפוי ביקורות של צד שלישי.
- פנה לחבר ושאל אותו אם הוא אוהב את הרופא שלהם. למשל, אמור "ג'ון, האם אתה אוהב את הרופא הכללי שלך? אני מחפש אחד חדש ".
- שאל את חברך אם הרופא שלו מגיב. לדוגמה, אמור "האם הרופא שלך מגיב? האם הם באמת מקשיבים לדאגות שלך?"
- הסבר כי בעבר התמודדת עם רופאים שאינם מקשיבים לך ואינם מתייחסים ברצינות למחשבותיך ולחששותיך.
- שקול להשתמש במדיה חברתית כדי לבקש מחבריך הפניות לרופאים טובים.
שלב 2. קרא ביקורות
ביקורות הן מקור מצוין נוסף לאיתור רופאים שמגיבים ומקשיבים למטופלים שלהם. על ידי קריאת ביקורות תוכל לאסוף מידע על רופאים רבים וממגוון מקורות.
- בקר באתרים המתמקדים בביקורות של רופאים כמו Healthgrades, Zocdoc ו- Webmd.
- כמו כן, נסה אתרים כלליים יותר כמו Yelp ו- Consumerreports.org.
- על ידי קריאת ביקורות, תהיה לך גישה למידע קריטי על מגוון אנשי מקצוע רפואיים.
שלב 3. ברר אם הרופא יקבל את שיחות הטלפון שלך
רופאים שאינם מוכנים או אינם מסוגלים לדבר בנפרד עם מטופליהם בטלפון, עשויים להיות רופאים שאינם נותנים מענה לצרכי מטופליהם.
- רופאים שאינם מגיבים באופן אישי לשיחות הטלפון או להודעות המטופל שלהם אינם אחראים וייתכן שלא יקשיבו.
- הערך את צוות הרופא ושירות ההודעות. אם צוות המשרד אינו מגיב, רוב הסיכויים שהרופא לא יקשיב לך.
- אם רופא אי פעם יתן לך את המספר האישי שלו, סביר להניח שהוא מגיב מאוד ויאזין לך.
- זכור שזמן הוא כסף. לשעה בטלפון יש גם מחיר, מחיר שבדרך כלל הרופאים לא מצליחים לחייב לחברות הביטוח. אל תתנו לזה להיות הדרך היחידה להעריך את היענות הרופא שלכם.
שלב 4. חפש סימנים אחרים לכך שרופא לא יכול להקשיב לך
ישנם מגוון רחב של סימנים שאתה יכול לחפש בעת הערכה אם הרופא הפוטנציאלי שלך מגיב ומקשיב לך. כמה סימני אזהרה כוללים:
- יש הרבה אנשים בחדר ההמתנה.
- אתה חווה זמני המתנה ארוכים.
- הזמן שלך עם הרופא קצר מאוד. ייתכן שרופאים שנכנסים וחוזרים מחדרי המטופלים אינם מקשיבים למטופלים שלהם.
- הרופא שלך מסתמך על עוזרי רופא או רופאי אחות שיבצעו את עיקר עבודתם.
- הרופא לא שואל אותך שאלות או מנתק אותך כשאתה מדבר.
