בני אדם מתקשרים רגש באמצעות שפה, צליל (או צליל), הבעות פנים ושפת גוף. שפה ותרבות יכולות להשפיע על האופן שבו אנשים מביעים רגש. למרות הבדלים אלה, כל בני האדם חווים רגשות מפתח מסוימים. היכולת שלך לקרוא ולהגיב לרגש אצל אחרים ידועה בשם אינטליגנציה רגשית. על ידי פיתוח האינטליגנציה הרגשית שלך, תוכל לשפר את המודעות לרגש הן בעצמך והן באחרים.
צעדים
שיטה 1 מתוך 3: ניתוח רגש אצל אחרים
שלב 1. זיהוי רגשות אנושיים חיוביים ושליליים
ישנם 6 רגשות אנושיים אוניברסליים: אושר, הפתעה, כעס, פחד, עצב וגועל. אלה מתחלקים לשתי קטגוריות: רגשות חיוביים (אושר, הפתעה) ושליליים (כעס, פחד, עצב, גועל). כדי לזהות אותם אצל אחרים, עליך לדעת לאילו סוגים של פעולות והתנהגויות הם קשורים. אלו כוללים:
- רגשות חיוביים מפחיתים מתח, משפרים את מצב הרוח ומגבירים את הזיכרון והמודעות שלנו. למשל: אושר, הפתעה, אהדה, טוב לב, אהבה, אומץ, ביטחון, השראה, הקלה וכו '.
- רגשות שליליים מגבירים את הלחץ, מאפשרים לנו לזהות איומים ולהתמודד עם מצבים מאתגרים. דוגמאות לכך הן: עצב, פחד, כעס, זלזול, גועל וכו '.
- שני האזורים החשובים ביותר במוח לביטוי והבנת רגש הם מתחם האמיגדלה וקליפת המוח הקדם חזיתית. פגיעה באחד התחומים הללו עלולה לפגוע ביכולת של מישהו לקרוא רגשות.
שלב 2. התמקדו בעיניים ובפה
באופן כללי אנשים מביעים רגש דרך העיניים ו/או הפה. אזור הפנים בו אדם מפגין רגש מושפע מתרבות. לדוגמה, אנשים מתמקדים בעיניים ביפן, בעוד שאנשים בארצות הברית מפרשים רגש בפה. כשאתה קורא רגשות, הסתכל על כל הפנים שלהם ולא רק בעיניים.
עמד רחוק מספיק כדי שתוכל לראות את פניהם, אך ניהל שיחה רגילה. בערך 1 1⁄2 עד 0.5 עד 1.2 מ 'הוא מרחק טוב לשמור בינך לבין האדם האחר.
שלב 3. הקשיב לטון הדיבור
לצד הבעות פנים, טון הדיבור הוא הדרך השנייה בחשיבותה בה אנשים מביעים רגש. אנשים משתמשים בקולם כדי להראות ולשלוט ברגשותיהם. עם זאת, רגשות מסוימים אינם מועברים באמצעות קול. לדוגמה, אנשים יכולים לזהות בקלות נינוחות, לחוצים, שעמום, שביעות רצון וביטחון מתוך נימת דיבור. רגשות המתבטאים בצורה חלשה באמצעות נימת דיבור כוללים פחד, ידידותיות, אושר ועצב.
- צלילי קול דומים יכולים לבטא רגשות שונים. לדוגמה, קול מתוח/חריף קשור לכעס ועוינות כמו גם ביטחון ועניין.
- לחישה או צליל קול רך יכולים להיות קשורים למגוון רגשות. אלה כוללים הרפיה, שביעות רצון, אינטימיות, חברות, עצב ושעמום.
- קול רך ונושם (שבו האדם נושם חזק בזמן שהוא מדבר) קשור לפחד, ביישנות ועצבנות.
שלב 4. שימו לב והתייחסו להתנהגות הכללית ולהתנהגות
כאשר אתה מסתכל עליהם, האם הם מתארים אווירה ידידותית, או שהם שמורים יותר? ניתן לחוות את הרגש באופן לא מודע - מבלי שאתה מודע לכך. השימוש בשיקול הדעת הטוב ביותר שלך ועם תחושת הבטן שלך יכול לפעמים להיות הדרך הטובה ביותר לקרוא רגשות.
- הכירו ברגש אצל אחרים על ידי שימו לב לתגובתכם. לעתים קרובות אנו משקפים את רגשותיהם של אחרים בהבעת הפנים שלנו, בטון הדיבור ובהתנהגות שלנו.
- רגשות מדבקים. אנו מושפעים מרגש אצל אנשים אחרים. מצב הרוח וההתנהגות שלנו משתנים בהתאם להרגשתו של מישהו אחר. זו הסיבה שאם מישהו מחייך אליך, סביר שתחייך בחזרה!
שלב 5. העריך את רווחתו הגופנית של האדם האחר
רגשות יכולים להשפיע על הבריאות הן בדרכים חיוביות והן שליליות. אם חבר או בן משפחה חולה או מרגיש עייף כל הזמן, הם עלולים להיות לחוצים או מדוכאים.
- התסמינים הגופניים של מחלות נפש ודיכאון כוללים: כאבי ראש או מיגרנות, אנרגיה נמוכה, בעיות בקיבה, כאבי גב, שינויים בהרגלי האכילה ושימוש באלכוהול או בסמים.
- סימפטומים נפשיים ורגשיים של מחלות נפש ודיכאון כוללים: בלבול, שינויים פתאומיים וקיצוניים במצב הרוח, בידוד מחברים, חוסר יכולת להתמודד עם בעיות יומיומיות וכעס או אלימות מוגברת.
שלב 6. לפתח ולשפר את האינטליגנציה הרגשית שלך
למד את עצמך לזהות רגשות אצל אחרים על ידי כך שאתה מודע אליהם יותר בעצמך. ארבעת הענפים של אינטליגנציה רגשית הם: (1) להיות מסוגל לתפוס רגשות בעצמך ובאחרים; (2) להשתמש ברגשות כדי לקדם חשיבה; (3) להבין את משמעות הרגשות; ו (4) לנהל רגשות. אסטרטגיות לשיפור האינטליגנציה הרגשית כוללות:
- הנח את הטלפון והתרחק מהמחשב. שפר את הכישורים החברתיים שלך ואת היכולת לקרוא רמזים לא מילוליים על ידי עיסוק בתקשורת פנים אל פנים על בסיס יומי.
- אל תיסוג מתחושות לא נוחות או שליליות בעצמך או באחרים. אלה חשובים והכרחיים. אם אתה מרגיש עצוב או כועס, צעד אחורה וחשוב מדוע אתה מרגיש כך. לאחר מכן, נסה לנטרל את הרגש השלילי עם שלושה רגשים חיוביים.
- הקשיב לגוף שלך - קשר בבטן שלך עשוי להיות מתח, או לב מתנופף עשוי להיות משיכה או התרגשות.
- שמור יומן או רשום את המחשבות והרגשות שלך. מספר פעמים בשבוע, עצור ורשום מה אתה עושה ואיך אתה מרגיש. אתה יכול לכלול מידע אחר כגון כמה שינה ישנת בלילה הקודם, או מה אכלת לארוחת הבוקר.
- בקש מחבר קרוב או בן משפחה - מישהו שאתה מכיר וסומך עליו - לקרוא את רגשותיך. לפעמים אנשים אחרים מכירים אותנו טוב יותר מעצמנו. התשובות שלהם יכולות להיות מפתיעות ותובנות.
שיטה 2 מתוך 3: פרשנות הבעות פנים
שלב 1. שימו לב להבעות הפנים שלהם
האופן שבו אנו מרגישים בפנים מתבטא בעינינו ובפנינו. למידה להכיר את הקשר בין הבעות פנים לסוגים מסוימים של רגש עוזרת דרך ארוכה ביכולת לקרוא רגשות.
אל תטעו! אנשים יכולים לתמרן את הבעות הפנים שלהם כדי להיראות מאושרים כשהם כועסים או עצובים - שחקנים עושים זאת באופן משכנע כל הזמן. חפש רמזים אחרים כיצד הם באמת מרגישים. שימו לב לשפת הגוף או לטון הקול שלהם. צרו קשר עין - עיניים "קרות" פתוחות וחודרות מעידות על מצב רגשי אחר מאשר חיוך "חם"
שלב 2. הכרה בחיוך אמיתי
חיוך אמיתי משתמש בשרירים יותר מזו שמזויפת או מאולצת. יש להרים את זוויות הפה והלחיים. אם גם השרירים סביב עיניהם מתהדקים ונוצרים "רגליים של עורב" (מקבצים של קמטים סביב זוויות העיניים החיצוניות), אז זהו אינדיקטור טוב לחיוך אמיתי.
שלב 3. מבדילים בין עצב לאושר
זה אולי נראה מובן מאליו, אבל אנשים מנסים לשלוט או לכסות על רגשותיהם האמיתיים על ידי חיוך כשהם עצובים. קשה לזייף רגשות אמיתיים וספונטניים. עצב קשור לזועפות (הורדת זוויות הפה). זה קשור גם להרמת הפינות הפנימיות של הגבות (ליד הרעש). סימנים נוספים הם עפעפיים רופפים וצנועים המכסים חלק מהעין.
שלב 4. הכירו בכעס ובתיעוב
כעס וגועל קשורים לעתים קרובות זה לזה ויוצרים הבעות פנים דומות. אנחנו מקמטים את האף כשאנחנו נגעלים, כועסים או כועסים.
- כעס וטינה יכולים להיות כלפי מישהו או על משהו. כאשר אנו כועסים, אנו מושכים את גבותינו כלפי מטה, מטהרות את שפתינו (מהדקות אותן ומוצצות את השוליים) ובולטות את עינינו.
- בניגוד לכעס, הבעת סלידה, תיעוב או זלזול במישהו או במשהו קשורה לשפה עליונה מוגבהת ושפה תחתונה רופפת. אנחנו גם מורידים את הגבות למטה, אבל לא כמו כשאנחנו כועסים.
שלב 5. הכירו בפחד והפתעה
בעוד שהפחד הוא שלילי וההפתעה נחשבת לרגש חיובי, הן מפעילות את מערכת העצבים הסימפתטית והן מעוררות תגובה של "קרב או ברח". כאשר קורה משהו בלתי צפוי, בין אם הוא טוב או רע, הוא מעורר חלק במוח שנמצא מחוץ לשליטתנו הישירה. כשזה קורה, אנו מרימים את הגבות והעפעפיים כך שעינינו פקוחות לרווחה.
- כאשר אנו מפחדים, אנו גם מושכים את הגבות פנימה (לכיוון האף), האישונים שלנו מתרחבים (גדלים) כדי לקבל יותר אור, והפה פתוח. אנחנו גם מתחים את השרירים בפנים שלנו, במיוחד סביב הפה והלחיים.
- כאשר אנו מופתעים, אנו נוטים לקשת את הגבות ולהפיל את הלסת. הפה שלנו פתוח, והשרירים סביבו רגועים ומשוחררים.
שיטה 3 מתוך 3: קריאת רגש בדרכים אחרות
שלב 1. חפש רמזים לא מילוליים
בנוסף להבעת הפנים וטון הדיבור, בני אדם מביעים רגש בדרכים אחרות. רמזים לא מילוליים עלולים להטעות, אך למידה כיצד להדביק אותם יכולה לעזור לך לקרוא רגשות. רמזים לא מילוליים חשובים המשדרים רגש הם תנועות גוף, יציבה וקשר עין. השתדל לשים לב אם הם נראים מונפשים ומסתובבים או שהם נוקשים ומתוחים. כמו כן, האם הם קמים זקופים ויוצרים קשר עין, או צונקים בכתפיים, מתעסקים בידיים או חוצים את זרועותיהם.
- להסתובב ולעמוד זקופים מראה שהם מרגישים פתוחים ונוחים. עם זאת, יותר מדי תנועה (למשל מנופף זרוע אנרגטי) בשילוב קול חזק יכול לגרום לכך שהם מתרגשים או כועסים.
- כתפיים חבוטות, קול שקט וזרועות שלובות הן סימן שהם מרגישים לא בנוח או עצבני. אם הם מסרבים ליצור איתך קשר עין, זה יכול להיות שהם כועסים או מרגישים אשמה.
- זכור כי תרבות, סיטואציות חברתיות ואישיות אינדיבידואלית משפיעות על האופן שבו אנו מביעים רגש באמצעות שפת הגוף. במובן זה הבעות פנים נחשבות אוניברסליות ואמינות יותר. לדוגמה, האיטלקים נוטים להזיז את זרועותיהם כשהם מדברים, אך זה יכול להיחשב לא מנומס ביפן. או, יצירת קשר עין היא סימן של כבוד בארצות הברית ובאירופה, אך היא נחשבת גסה או תוקפנית בכמה תרבויות אסיאתיות ואפריקאיות.
שלב 2. שימו לב לתנועת הגוף שלהם ולתנוחתם
התמקדות בכל הגוף בנוסף לפנים היא הדרך הטובה ביותר לקרוא ולפרש רגשות. יציבה ותנועות גוף לא רק משקפות את הרגש, אלא גם את עוצמת הרגש. ישנן דרגות של רגש חיובי ושלילי. לדוגמה, רגשות חיוביים נעים בין מעוניינים (נמוכים) לגבוהים (גבוהים) ושליליים מעצב (נמוך) לכעסים אלימים (גבוהים).
-
כתפיים ופלג גוף עליון: כריכת כתפיים והישענות קדימה קשורה לכעס עז. לעומת זאת, הישענות לאחור יכולה להיות סימן לפאניקה או לפחד. אם הם קמים זקופים עם כתפיים לאחור וראש מורם, זה סימן שהם מרגישים בטוחים בהם. עם זאת, אם הם צונחים בכתפיים או צונחים קדימה, הם מחפשים אהדה, משתעממים או מרגישים עצבניים.
קרא את Emotion Step 13 Bullet 1 -
זרועות וידיים: אם הם עצובים, סביר להניח שהם יניחו את זרועותיהם לצד צידם ויכניסו את ידיהם לכיסם. אם הם עצבניים או מתעצבנים, הם עלולים להניח זרוע אחת על הצד או על הירכיים, ולחוות ביד הפוכה (כף יד או שטוחה). אם הם מרגישים אדישים או שלא אכפת להם, הם יניחו את ידיהם מאחורי הגב.
קרא את Emotion Step 13 Bullet 2 -
רגליים ורגליים: אם הם מנערים את רגליהם או מקישים על בהונותיהם, הם עלולים להיות חרדים, עצבניים או ממהרים. עם זאת, חלק מהאנשים מטלטלים את רגליהם באופן טבעי בישיבה מבלי שזה אומר כלום.
קרא את Emotion Step 13 Bullet 3
שלב 3. חפש סימנים של "קרב או ברח"
כאשר קורה משהו בלתי צפוי, בין אם הוא טוב או רע, הוא מעורר חלק במוח שנמצא מחוץ לשליטתנו הישירה. התוצאה היא תגובות גופניות כגון אישונים מורחבים, נשימה מהירה, הזעה מוגברת והגברת קצב הלב. אתה יכול לדעת אם הם עצבניים, לחוצים או חרדים על ידי חיפוש סימנים כגון כפות ידיים או בית שחי מיוזעות, פנים אדומות או סמוקות או לוחצות ידיים.
כאשר גברים מוטרדים או לחוצים, הם נוטים להראות סימנים של תוקפנות, תסכול וכעס. לעומת זאת, נשים עשויות להפוך לדברניות יותר או לחפש תמיכה חברתית. בהתאם לאישיותם, חלק מהגברים והנשים הופכים נבוכים ושקטים יותר כאשר הם חווים רגשות שליליים
שלב 4. שאל איך הם מרגישים
לפעמים הדרך הטובה ביותר לקרוא רגשות היא להיות ישיר. אף שהאדם השני יכול לשקר ולומר שהם בסדר כשהם לא, זה אף פעם לא מזיק לשאול. ניתן גם להשתמש בתגובתם לקריאה בין השורות על ידי ציון טון דיבור בשילוב הבעת פנים ושפת גוף. אתה יכול גם לחפש רמזים מילוליים ספציפיים המציעים כיצד הם מרגישים בפנים. לדוגמה, אם הם משועממים או עצובים, הם ידברו לאט יותר ובתדירות נמוכה יותר. אם הם מתרגשים או נסערים, המהירות והתדירות של הקול שלהם יגדלו.
נסה לדבר איתם לבד ולא בקבוצה. הם עשויים להיות פתוחים ואמיתיים יותר לגבי רגשותיהם אם הם נמצאים עם חבר או בן משפחה מהימן
טיפים
- נסה להסתכל על מישהו שאתה יודע שהוא עצוב, שמח, נרגש ורגשות אחרים כדי לראות איך הרגשות האלה באמת נראים. לאחר מכן נסה לזהות זאת באנשים אחרים.
- התאמן על ידי ניחוש איך אתה חושב שהאנשים סביבך מרגישים. אם אתה חושב שמישהו נראה מאושר, אשר את הניחוש שלך על ידי שאל אותו אם קרה משהו טוב.
- נסה קודם כל להתאמן עם חברים או בני משפחה לפני קריאת רגשות אצל אחרים. בארוחת הצהריים או הערב, הסתובבו וחלקו רגשות אחד עם השני.
- נסה לשאול את האדם שאלות שונות. התחל בשאלות בסיסיות כמו "מה שלומך" או "מה עשית אתמול". לאחר מכן, המשך לשאלות אישיות כגון "מה שלומך (שם של בן משפחה או חבר" או "איך העניינים שלך (האחרים המשמעותיים)". ראה את תגובותיהם, אך הפסיק אם לא נהיה נוח.
- יש אנשים שלא רוצים לחלוק את רגשותיהם. אל תחטט לחיים הפרטיים שלהם.
אזהרות
- קריאת רגשות אינה מדע מדויק. היו מודעים לכך שאנשים מביעים רגשות בדרכים שונות והימנעו מלקפוץ למסקנות לגבי איך מישהו באמת מרגיש.
- אם אתה מנסה לקרוא את הרגש של זר גמור, הימנע מלהביט בהם או להיראות כלא מנומס.
- שים לב שהם עלולים להסתיר את רגשותיהם בכוונה. זה יכול להיות בגלל שהם סבלו מהתעללות נפשית או רגשית, או שהם מתמודדים עם מצב קשה בחייהם. היו חבר טוב על ידי כיבוד ההחלטה שלהם לעצור את רגשותיהם.
