זה לא נדיר להרגיש קצת לא בטוח לדבר עם מישהו שיש לו מוגבלות פיזית, חושית או אינטלקטואלית או אינטראקציה איתו. חברתיות עם אנשים עם מוגבלות לא אמורה להיות שונה מכל סוציאליזציה אחרת. עם זאת, אם אינך מכיר נכות נתונה, אתה עלול לפחד או לומר משהו פוגע או לעשות את הדבר הלא נכון על ידי הצעת סיוע.
צעדים
חלק 1 מתוך 2: דיבור עם מישהו עם מוגבלות
שלב 1. היו מכבדים, מעל לכל
מישהו שיש לו מוגבלות צריך לתת לו את אותו הכבוד כמו כל אחד אחר. ראו אחרים כאנשים, לא כליקויים. התמקדו באדם העומד ובאישיות האינדיבידואלית שלו. אם אתה חייב לשים "תווית" על הנכות, עדיף לשאול מה המינוח שהם מעדיפים ולהישאר עם המונחים שהם בוחרים. באופן כללי, עליך לעקוב אחר חוק הזהב: להתייחס לאחרים כפי שהיית רוצה שיתייחסו אליך.
- אנשים עם מוגבלויות רבים, אך לא כולם, מעדיפים שפה "אנשים ראשונים", מה שמעמיד את השם או האדם לפני הנכות. לדוגמה, היית אומר "אחותו, הסובלת מתסמונת דאון" ולא "אחותו של דאון".
- דוגמאות נוספות לאנשים מתאימים-שפה ראשונה כוללות, "רוברט סובל משיתוק מוחין", "לסלי רואת ראייה" או "שרה משתמשת בכסא גלגלים", במקום לומר שמישהו "סובל מבעיות נפשיות/פיזיות/נכות" (שניהם נתפסים לעתים קרובות כמונחים מתנשאים) או מתייחסים ל"ילדה העיוורת "או" הילדה בכיסא הגלגלים ". במידת האפשר, הימנע ממונחים כלליים אלה כאשר אתה מתייחס לאנשים. בעוד שחלק מהאנשים מוצאים שהמילה 'נכה' לא נעימה, אחרים משתמשים בה כדי לתאר את עצמם כיוון שהם חשים מחוקים בהתייחסות אליה כמילה רעה, והנכות שלהם היא חלק ממי שהם. קח את ההובלה מהאדם שאיתו אתה מתקשר. אם הם מתייחסים לעצמם כ"נכים ", שאלו אם נוח להם לתאר אותם כך או מדוע הם בוחרים לתאר את עצמם כך. זה יעזור לך לקבל תובנה על נקודת המבט שלהם.
- ראוי לציין כי נורמות התיוג משתנות מאוד בין אנשים לקבוצות. בפרט, אנשים חרשים, עיוורים ואוטיסטים רבים דחו את השפה הראשונה של אנשים ומעדיפים שפה 'זיהוי-ראשון' (למשל, "אנישה היא אוטיסטית"). כדוגמה נוספת, מקובל בעולם החירש לראות את המונחים חירשים או כבדי שמיעה משמשים לתיאור נכותם, אך המונח חירש (עם D גדול) מתייחס לתרבות שלהם או למישהו שהוא חלק ממנה. אם יש לך ספק, פשוט שאל בנימוס את האדם שאתה מדבר אליו מה הוא מעדיף.
שלב 2. לעולם אל תדבר עם מישהו עם מוגבלות
בלי קשר ליכולותיו, אף אחד לא רוצה שיתייחסו אליו כאל ילד או יתנשא. כשאתה מדבר עם מישהו עם מוגבלות, אל תשתמש באוצר מילים ילדותי, בשמות חיות מחמד או בקול מדבר חזק יותר מהממוצע. אל תשתמש במחוות פטרוניות כגון טפיחתן על הגב או הראש. הרגלים אלה מתקשרים שאתה לא חושב שהאדם עם מוגבלות מסוגל להבין אותך ושאתה משווה אותם לילד. השתמש בקול ובאוצר מילים רגיל, ושוחח איתם בדיוק כמו שהיית מדבר עם מישהו ללא מוגבלות.
- ראוי להאט את הדיבור שלך עבור מישהו כבד שמיעה או בעל לקות קוגניטיבית. באותה מידה, זה יכול להיות מקובל לדבר עם אנשים עם אובדן שמיעה בקול חזק מהממוצע, כך שהם יוכלו לשמוע אותך. בדרך כלל מישהו יזכיר לך את זה אם אתה מדבר בשקט מדי. תוכל גם לשאול האם אתה מדבר מהר מדי, או לבקש שיגידו לך אם עליך להאט או לדבר בצורה ברורה יותר במידת הצורך.
- אל תרגיש שאתה צריך לצמצם את אוצר המילים שלך למילים הבסיסיות ביותר. הפעם היחידה שתתבקש לפשט את השפה שלך היא אם אתה מדבר עם מישהו שיש לו קושי אינטלקטואלי או תקשורתי חמור. סביר להניח שלא תראה את בן זוגך לשיחה כנימוס טוב וגם לא מדבר על מישהו שאינו מסוגל לעקוב אחר מה שאתה מדבר עליו. עם זאת, אם יש לך ספק, דבר כבדרך אגב ושאל על צרכי השפה שלהם.
שלב 3. אל תשתמש בתוויות או במונחים פוגעניים, במיוחד באופן מזדמן
תוויות ושמות גנאי אינם מתאימים ויש להימנע מהם בשיחה עם מישהו עם מוגבלות. זיהוי מישהו על ידי מוגבלותו או הקצאת תווית פוגענית (כגון נכים או נכים) היא פוגעת וחסרת כבוד. היזהר תמיד מהדברים שאתה אומר, צנזור את השפה שלך במידת הצורך. הימנע כל הזמן משמות כמו אידיוט, מפגר, נכה, ספסטי, גמד וכו '. היזהר שלא לזהות מישהו לפי מוגבלותו במקום שמו או תפקידו.
- אם אתה מציג מישהו עם מוגבלות, אינך צריך להציג גם את הנכות. אתה יכול לומר "זוהי עמיתי לעבודה, סוזן" מבלי לומר "זוהי עמיתי לעבודה, סוזן, החירשת".
- אם אתה משתמש במשפט נפוץ כמו "אני חייב לרוץ!" למישהו בכיסא גלגלים, אל תתנצל. ביטויים מסוג זה אינם מיועדים לפגוע, ועל ידי התנצלות פשוט תמשוך תשומת לב למודעות שלך לנכותם.
שלב 4. דבר ישירות עם האדם, לא עם עוזר או מתרגם
זה מתסכל שמישהו עם מוגבלות יצטרך להתמודד עם אנשים שלעולם לא מדברים ישירות איתם אם יש להם עוזר או מתרגם. באותה מידה, דבר עם אדם בכיסא גלגלים, במקום עם האדם העומד לידו. הגוף שלהם אולי לא עובד באופן מלא, אבל זה לא אומר שהמוח שלהם לא! אם אתה מדבר עם מישהו שיש לו אחות לעזור או עם חירש ובעל מתורגמן לשפת סימנים, עליך תמיד תמיד לדבר ישירות עם האדם הנכה.
גם אם לאדם אין שפת גוף מאזינה טיפוסית (למשל אדם אוטיסט שלא מסתכל עליך), אל תניח שהוא לא יכול לשמוע אותך. דבר אליהם
שלב 5. היו סבלניים ושאלו שאלות, במידת הצורך
זה יכול להיות מפתה להאיץ בשיחה או לסיים משפטים של מישהו עם מוגבלות, אבל זה יכול להיות לא מכובד. תן להם תמיד לדבר ולעבוד בקצב שלהם, מבלי שתתעקש מהם לדבר, לחשוב או לזוז מהר יותר. בנוסף, אם אתה לא מבין משהו שמישהו אומר כי הוא מדבר לאט מדי או מהר מדי, אל תפחד לשאול שאלות. בהנחה שאתה יודע מה מישהו אמר יכול להיות מזיק ומביך אם אתה טועה, אז תמיד בדוק שוב.
- מישהו עם ליקוי בדיבור עשוי להיות קשה במיוחד להבנה, אז אל תמהר לדבר מהר יותר ולבקש שיחזור על עצמו במידת הצורך.
- חלק מהאנשים זקוקים לזמן נוסף כדי לעבד דיבור או להפוך את מחשבותיהם למילים מדוברות (ללא קשר ליכולת האינטלקטואלית). זה בסדר אם יש הפסקות ארוכות בשיחה.
שלב 6. אל תפחד לשאול לגבי מוגבלות של אדם
זה אולי לא מתאים לשאול על מוגבלות של מישהו מתוך סקרנות, אבל אם אתה מרגיש שזה עשוי לעזור לך להקל עליו את המצב (כמו לשאול אדם אם הוא מעדיף לקחת אתך במעלית במקום במדרגות אם אתה רואה הם מתקשים ללכת), ראוי לשאול שאלות. רוב הסיכויים שהם נשאלו על נכותם שוב ושוב במהלך חייהם ויודעים כיצד להסביר זאת בכמה משפטים. אם הנכות נבעה מתאונה או שהאדם מוצא את המידע האישי מדי, סביר להניח שהם יענו שהם מעדיפים לא לדון בו.
בהנחה שאתה יודע מה הנכות שלהם יכול להיות פוגע; עדיף לבקש מאשר להניח ידע
שלב 7. הכירו שחלק מהמוגבלויות אינן גלויות
אם אתה רואה מישהו שמופיע חניה כשרה במקום מוגבל, אל תתעמת איתו ותאשים אותו בחוסר נכות; יכול להיות שיש להם נכות שאינך יכול לראות. לפעמים המכונים "מוגבלות בלתי נראית", מוגבלויות שלא ניתן לראות אותן מיד הן עדיין מוגבלויות.
- הרגל טוב להיות בו הוא לנהוג באדיבות ובשיקול כלפי כולם; אתה לא יכול לדעת את המצב של מישהו פשוט להסתכל עליו.
- כמה מוגבלויות משתנות מיום ליום: מי שהיה צריך אתמול כיסא גלגלים אולי יזדקק למקל רק היום. זה לא אומר שהם מזייפים את זה או "משתפרים", רק שיש להם ימים טובים וימים רעים כמו כולם.
חלק 2 מתוך 2: אינטראקציה מתאימה
שלב 1. שים את עצמך בעמדה של מישהו עם מוגבלות
אולי קל יותר להבין כיצד לתקשר עם אנשים עם מוגבלות אם אתה מדמיין שיש לך מוגבלות בעצמך. תחשוב איך היית רוצה שאנשים ידברו אליך או יתייחסו אליך. סביר שרצית שיתייחסו אליך בדיוק כפי שאתה עכשיו.
- לכן, עליך לדבר עם אנשים עם מוגבלויות כמו כל אדם אחר. קבל בברכה עמית / ה חדש / ה עם מוגבלות כמו שהיית / ה כל חדש / ה חדש במקום העבודה שלך. לעולם אל תבהו במישהו עם מוגבלות ואל תתנהגו בצורה מתנשאת או מתנשאת.
- אל תתמקד בנכות. לא חשוב שתבין את מהות הנכות של מישהו. רק חשוב שתתייחס אליהם באופן שווה, דבר איתם כפי שאתה מתייחס לכל אחד אחר, והתנהג כפי שהיית נוהג אם אדם חדש נכנס לחייך.
שלב 2. הציעו עזרה אמיתית
חלק מהאנשים מהססים להציע לעזור למישהו עם מוגבלות מחשש לפגוע בו. אכן, אם אתה מציע עזרה בגלל הנחה שמישהו לא יכול לעשות משהו בעצמו, ההצעה שלך עלולה לפגוע. עם זאת, מעט מאוד אנשים ייעלבו מהצעת סיוע אמיתית וספציפית.
- אנשים עם מוגבלויות מהססים לבקש עזרה, אך הם עשויים להודות על הצעה.
- לדוגמה, אם אתה הולך לקניות עם חבר שמשתמש בכיסא גלגלים, תוכל לשאול אם הם זקוקים לעזרה בנשיאת התיקים שלהם או בחיבורם לכיסא הגלגלים. הצעה לעזור לחבר אינה בדרך כלל פוגענית.
- אם אינך בטוח בדרך מסויימת לעזור, תוכל לשאול: "האם יש משהו שאני יכול לעשות כדי לעזור לך כרגע?"
- לעולם אל 'תעזור' למישהו מבלי לשאול תחילה; לדוגמה, אל תפסו את כיסא הגלגלים של מישהו ונסו לדחוף אותו במעלה תלול. במקום זאת, שאל אם הם זקוקים לדחיפה או שאתה יכול לעשות משהו אחר כדי להקל עליהם את הניווט בשטח.
שלב 3. התעלם מחיות שירות
חיות שירות עשויות להיות חמודות ומאומנות היטב, מה שהופך אותן למועמדות מושלמות לחיבוק ולזמן משחק. עם זאת, הם משמשים לעזרה לאדם עם המוגבלויות, והם נחוצים לביצוע משימות נפוצות. אם תקדיש זמן לשחק עם החיה מבלי לבקש רשות, יתכן שאתה מסיט את החיה ממשימה חשובה שהיא צריכה לבצע עבור בעליה. אם אתה רואה חיית שירות בפעולה, אל תסיח את דעתו על ידי ליטוף אותה. אם בעל החיים אינו מבצע משימות כלשהן, תוכל לבקש מהבעלים רשות ללטף אותו או לשחק איתו. זכור אם כי אתה עלול להידחות, ובמקרה זה אסור לך להתעצבן או להתאכזב.
- אין לתת שירות לבעלי חיים או פינוקים מכל סוג שהוא ללא אישור.
- אל תנסה להסיח את דעתו של חיית שירות על ידי כך שתקרא לזה שמות חיות מחמד, גם אם אינך בעצם ללטף או לגעת בה.
שלב 4. הימנע ממשחק עם כיסא גלגלים או מכשיר הליכה של מישהו
כיסא גלגלים עשוי להיראות כמקום טוב למנוחה של זרועך, אך פעולה זו עלולה להיות לא נוחה או לעצבן את האדם היושב בו. אלא אם כן תתבקשו לעזור למישהו על ידי דחיפה או הזזה של כיסא הגלגלים שלו, אסור לכם לגעת בו או לשחק איתו. אותה עצה תקפה לגבי הליכונים, קטנועים, קביים או כל מכשיר אחר שמישהו עשוי להשתמש בו לתפקוד יומיומי. אם אי פעם אתה מרגיש צורך להזיז את כיסא הגלגלים של מישהו, עליך לבקש רשות תחילה ולחכות לתגובתו. אל תבקש לשחק עם כיסא גלגלים של מישהו, מכיוון שזו שאלה ילדותית וזה עלול לגרום לאדם להרגיש לא בנוח.
- התייחסו לציוד נכים כמו הארכות של הגוף שלו: לא הייתם תופסים ומזיזים את ידו של מישהו או מחליטים להישען על כתפו. התנהגו באותה הדרך כלפי הציוד שלהם.
- אסור לגעת בכל כלי או מכשיר שאדם יכול לסייע לו עם מוגבלותו, כגון מתרגם ביד או מיכל חמצן, אלא אם כן תנחה אותך לעשות זאת.
שלב 5. תודו שרוב האנשים עם מוגבלות הסתגלו
חלק מהליקויים קיימים מלידה, ואחרים מגיעים מאוחר יותר בחיים עקב התפתחות, תאונה או מחלה. למרות שהנכות התפתחה, רוב האנשים לומדים כיצד להסתגל ולדאוג לעצמם באופן עצמאי. רובם עצמאיים בחיי היומיום, הדורשים מעט עזרה מאחרים. כתוצאה מכך, זה יכול להיות פוגע או מעצבן להניח שמישהו עם מוגבלות לא יכול לעשות הרבה דברים, או לנסות כל הזמן לעשות עבורו. אם אתה עוזר הרבה זמן ובקול ילדותי, זה עשוי להיות מעצבן. עבדו מתוך הנחה שהאדם יכול לבצע כל מטלה שעומדת לרשותו בעצמו.
- אדם שמקבל נכות כתוצאה מתאונה מאוחר יותר בחייו עשוי לדרוש עזרה יותר מאדם עם מוגבלות לכל החיים, אך עליך תמיד לחכות עד שיבקשו את עזרתך לפני ההנחה שהם זקוקים לה.
- אל תימנע מלבקש ממישהו עם מוגבלות לבצע משימה מסוימת מכיוון שאתה מודאג שהוא לא יכול לבצע אותה.
- אם אתה מציע עזרה, הפוך את ההצעה לאמיתית וספציפית. אם אתה מציע ממקום של אדיבות אמיתית, ולא מתוך הנחה שהאדם לא יכול לעשות משהו, יש סיכוי פחות לפגוע.
שלב 6. הימנע מלהפריע
נסה להיות אדיב כלפי אנשים עם מוגבלות פיזית על ידי התרחקות. זוז הצידה אם אתה רואה מישהו מנסה לנווט בכיסא גלגלים. הזיזו את הרגליים מהשביל של מישהו שמשתמש במקל או בהליכון. אם אתה מבחין שמישהו לא נראה חזק ויציב על הרגליים, הציע עזרה מילולית. אל תפלוש למרחב האישי של מישהו, בדיוק כפי שלא היית פולש למרחב של אף אחד אחר. עם זאת, אם מישהו מבקש ממך עזרה, היה מוכן לתת זאת.
אל תיגע בציוד או בבעלי חיים של אף אחד מבלי לשאול. זכור כי כיסא גלגלים או עזר אחר הם מרחב אישי; זה חלק מהאדם. אנא כבד זאת
טיפים
- יש אנשים שיכולים לסרב לעזרה וזה בסדר. חלק מהאנשים אולי לא יזדקקו לעזרה, ואחרים עלולים להתבייש שהבחינו בצורך שלהם בסיוע או שאינכם רוצים להיראות חלשים. אולי היו להם חוויות רעות עם אנשים אחרים שעזרו להם בעבר. אל תיקח את זה באופן אישי; רק לאחל להם טוב.
- הימנע מהנחות. זה לא יודע לעשות כל מיני תחזיות המבוססות על היכולות או המוגבלויות הנתפסות של מישהו, למשל בהנחה שאנשים עם מוגבלויות/תנאים לעולם לא ישיגו דבר/ימצאו עבודה/יחסים/יתחתנו/ילדו ילדים וכו '.
- למרבה הצער, חלק מהאנשים עם מוגבלויות ותנאים יכולים להיות טרפים קלים לבריונות, התעללות, פשע שנאה, יחס לא הוגן ואפליה. בריונות, התעללות ואפליה מכל סוג שהיא שגויה, לא הוגנת ואינה חוקית. לך ולאחרים יש את הזכות להיות בטוחים, להתייחס אליך בכבוד, באדיבות, בכנות, בהגינות ובכבוד בכל עת. לאף אחד לא מגיע בריונות, התעללות, פשע שנאה, יחס לא הוגן מכל סוג שהוא. הבריונים, המתעללים הם אלה שיש להם את הבעיה והם טועים, לא אתה.
- חלק מהאנשים יתאימו את מכשירי העזר שלהם - קנים, הליכונים, כסאות גלגלים וכו 'במקרים מסוימים מדובר במראה החיצוני. להחמיא למישהו על מקל שעוצב אטרקטיבי זה בסדר גמור. אחרי הכל, הם בחרו את המקל בחלקו כי הם חשבו שזה נראה נחמד. אצל אחרים מדובר בפונקציה. למישהו שהצמיד מחזיק כוסות ופנס להליכון שלו כנראה לא יפריע לך להגיב עליו או לבקש להציץ מקרוב; זה בהחלט מנומס יותר מאשר להביט מרחוק.
- לפעמים ייתכן שיהיה צורך לקחת צעד אחורה ולשים את הדברים בפרספקטיבה. האם הילד הזה מקלקל לך את השקט והרוגע על ידי זמזום? לפני שאתה עף מהידית, שאל את עצמך מדוע. שאל את עצמך איזה אורח חיים יכול להיות לילד זה ואיזה קשיים הוא עלול להתמודד. אז אולי יהיה לך קל יותר להקריב קורבן בשל הבנה רבה יותר.
- אינטראקציה עם יותר אנשים שונים יכולה לגרום לאנשים להרגיש יותר בנוח סביבך.
- אם בית הספר שלך מציע תוכנית לסיוע לילדים עם מוגבלות שכלית, נצל את ההזדמנות! זה כיף מאוד.
