מעבר למאבקים הפיזיים, החברתיים והרגשיים הקשורים להתמכרות, אנשים הסובלים מהתמכרות לסמים נוטים יותר לטעות, להוריד את התפוקה הכוללת וליצור סביבות עבודה מסוכנות. על פי מחקר שנערך בשנת 2012, יותר מ -70% מהמכורים לסמים ואלכוהול בארצות הברית מחזיקים בעבודה אחת לפחות. אם אתה חושד שמישהו שאתה עובד איתו על שימוש בסמים, אתה יכול לפעול לזיהוי בעיה זו על ידי זיהוי שינויים בביצועים שלו, הבחנה בשינויים חברתיים או פיזיים וטיפול בחשדות שלך בצורה פרודוקטיבית. בכך תקווה שתוכל להעניק לעובד או לעמית לעבודה את העזרה הדרושה לו.
צעדים
שיטה 1 מתוך 3: התבוננות בשינויים בביצועים
שלב 1. שימו לב לשינוי באיחור או הנוכחות
מכורים לסמים ואלכוהול הוכחו כי הם מפספסים 10 ימי עבודה עבור כל יום שהחמיצו עובדים אחרים. לעתים קרובות האות הראשון שמשהו לא בסדר הוא איחור תכוף (במיוחד לאחר ארוחת הצהריים) והיעדרות מהעבודה.
נסה לשמור יומן או לרשום רישום ביומן שלך
שלב 2. הכירו בביצועים לא עקביים
אחת הבעיות בשימוש בסמים ובהתמכרות היא שהיא יוצרת מטוטלת של פונקציונליות בלתי צפויה. יום אחד, אדם עשוי לבצע את תפקידו בצורה טובה. יום אחר, יתכן שהם לא יוכלו. בסך הכל, אדם הסובל מהתמכרות לסמים והתמכרות יבצע יותר טעויות מאשר אדם מפוכח. שימו לב לחוסר עקביות, כגון רפיון פתאומי או שיפור ביצועים, כמו גם נטייה לטעויות.
- לדוגמה, נניח שרוב הימים העובד יכול להעביר מצגת נהדרת, אך מדי פעם הם נראים שכניים מדי, מגושמים וחסרי יכולת לבצע.
- רשמו זאת. רשום את התאריך וכמה פרטים, אך שאף לשמור על מטרת השיא שלך.
- כמו כן היו ערניים לפרויקטים מאוחרים או לבקשות של הרחבות של הרגע האחרון.
שלב 3. חווה תגובות מוגזמות לביקורת
אנשים הסובלים מהתמכרות לסמים נוטים להיות רגישים רגשית ומגנים במיוחד. שימו לב כיצד אדם מגיב לביקורת רגילה. אם נראה שהם מגיבים יתר על המידה, או אולי אפילו הופכים לפרנואידים, ייתכן שיש בעיה.
- נניח שאתה ניגש לעובד עם כמה הערות בסיסיות על עבודתו, כגון כמה שינויים שתרצה שיבצע בדוא"ל. אם הם יכעסו באופן ניכר, יתפוצצו או יסתערו משם, זה יכול להיות סימן שלילי.
- זה נכון במיוחד אם זה שונה מאיך שהם הגיבו בעבר, ואם התנהגות כזו מתרחשת מספר פעמים.
- שוב, רשום באובייקטיביות את התאריך וכמה פרטים של מפגש מסוג זה.
שלב 4. שימו לב לנסיגה מאחריות
אנשים הסובלים מהתמכרות לסמים (במיוחד בשלבים מאוחרים יותר) ינסו לסגת מכל הפעילויות שאינן כרוכות בסמים/שתייה. שימו לב אם אדם מתחיל להתנער מאחריות, לא לוקח על עצמו משימות חדשות או נותן למשימות הרגילות שלו להחליק.
- שימו לב אם אתם צריכים להזכיר לעובד כל הזמן לבצע משימות פשוטות, למשל לשלוח עלון שבועי.
- שימו לב אם נראה שעובדים אחרים לוקחים על עצמם משימות שמטפלים בדרך כלל על ידי העובד המדובר, כגון תקשורת עם לקוחות או הובלת פגישות.
- שימו לב אם הם משתמשים בהרבה תירוצים או מאשימים אחרים בטעויות או בחסרונות שלהם.
שיטה 2 מתוך 3: שימו לב לשינויים חברתיים או פיזיים
שלב 1. שימו לב לשינויים במצב הרוח או לשינויים בגישה
בנוסף למה שסמים ואלכוהול יכולים לעשות לגוף שלך, הם גם גורמים הרס לרגשות שלך. שימו לב לכל שינויים במצב הרוח (כעסים או עצובים משום מקום) או שינויי גישה (כגון להיות פתאום מאני). אם אלה קורים לעתים קרובות מאוד, ייתכן שיש בעיה.
- אם עובד מגיע לעבודה עם גישה זועמת, אך עובר למצב רוח אופטימי במיוחד (כמו מעבר), שים לב לזה.
- שים לב לשינויים גדולים במצב הרוח כאשר העובד חוזר מארוחת הצהריים.
- אם עובד יכול לעבור מצחוק לבכי, או עליז להתעצבן עם מעט מאוד גירוי, שים לב גם לזה.
שלב 2. שימו לב לנסיגתם ממגעים חברתיים
במצוקה של התמכרות, אדם יתחיל לנתק את הקשר עם הסובבים אותו. בין אם מדובר במגעי עבודה, מכרים חברתיים או שניהם, שימו לב כאשר נדמה שאדם מתרחק מהסובבים אותו ונסוג מהעולם החברתי.
- שימו לב להיעדרותם בתפקודים חברתיים ובמסיבות עבודה.
- שימו לב כאשר הם כבר לא שומרים על קשר עם לקוחות או עמיתים לעבודה.
- חפש התנהגות קשה כלפי אנשים שהם נהגו להתרועע איתם.
שלב 3. הכירו בעמדות הגנתיות הנוגעות לנושא ההתמכרות
כאשר אדם חווה התמכרות, הוא עושה התעמלות נפשית מתמדת כדי להצדיק את התנהגויותיו בפני עצמו. ככזה, הם מתמקדים במיוחד ומתגוננים בנושא ההתמכרות (גם כאשר המכור המדובר אינו הם עצמם). היזהר מגישות הגנה אלה; הם יכולים להיות סימן רע.
אם נושא ההתמכרות גורם להם להזיע, להתעצבן או לכעוס, זה יכול להיות סימן להתגוננות
שלב 4. התבונן היטב בעיני הפרט
המראה של עיניו של אדם יכול לפעמים לסמן שיכרון. עיניים שבורות דם, עיניים מזוגגות/לא ממוקדות, אישונים גדולים או מכווצים, ושקיות קשות מתחת לעיניים יכולות כולן להעיד על שיכרון או שימוש תרופתי תכוף.
בכי, מחלה או תרופות מסוימות יכולים להשפיע גם על מראה העיניים של מישהו
שלב 5. שים לב לחוסר יציבות
גם שיכרון וגם נסיגה עלולים לגרום לאדם "חוסר יציבות" ניכר. אם אדם רועד, רועד או מזיע, ייתכן שהוא חווה נסיגה מסמים או מאלכוהול. אם הם אינם מסוגלים ללכת ישר או להיראות מגושמים, אדם עלול להיות שיכור מאלכוהול, אופיאטים או תרופות מדכאות אחרות.
שלב 6. רשום את תדירות הפציעות או התאונות הקטנות
בעודם חווים התמכרות ושיכרון תכופים, אנשים חשופים לתאונות ופציעות. סביר יותר שהם ישברו דברים ויבקרו בבית החולים. אם אתה חושד בשימוש בסמים אצל מישהו שאתה עובד איתו, שים לב לתדירות התאונות והפציעות.
- שימו לב אם לעמית לעבודה יש תחבושות בדרך כלל, או שהוא מתלונן על מחלה.
- שימו לב אם הם מבקרים את הרופא/בית החולים מספר פעמים בחודש אחד, או פעם בחודש במשך מספר חודשים ברציפות.
- כל מספר בעיות בריאות יכול להוביל לביקורי רופא/בית חולים, לכן עשו כמיטב יכולתכם לכבד את פרטיותו של האדם.
שיטה 3 מתוך 3: התמודדות עם החשדות שלך בצורה פרודוקטיבית
שלב 1. הימנע משטויות או רכילות מיותרות
לפעמים החשדות הם בדיוק זה. עם זאת, האשמות או הפצת רכילות עלולות לפגוע ברצינות במוניטין של אדם (גם אם המידע הוכח כלא נכון).
- אלא אם כן היית עדה לכמה מהתסמינים לעיל, ייתכן שתרצה לשמור את חשדותיך לעצמך.
- ישנן סיבות רבות לכך שעיניו של מישהו יכולות להיות אדומות, או מדוע הן שמרו על עצמן.
- גם אם אתה בטוח במאה אחוז בשימוש בסמים של אדם, רכילות אינה דרך פרודוקטיבית להתמודד עם החששות שלך.
שלב 2. תיעוד השלטים
אם אתה סבור שעובד או עמית לעבודה משתמש בסמים או אלכוהול, עליך לשים לב להתנהגותו ולתעד את כל הסימנים. בכל פעם שאתה מבחין באחד או יותר מהתסמינים שלעיל, רשום את התאריך, כמה פרטים והשלכות כלשהן (כגון אובדן לקוח או ביקור בבית חולים). שאף לשמור על הסימונים אובייקטיביים ככל האפשר.
- תוכל לכתוב, "11/1 - מאוחר לעבודה", או "11/6 - כישורי פרזנטציה ירודים, מראה עלוב".
- התמקדו רק בביצועי העבודה. מאוחר יותר, אם עליך להתריע בפני ההנהלה או האדם עצמו, תוכל לכלול התנהגות אישית יותר. בדרך זו, פעולותיך אינן נלקחות כתקיפה אישית המבוססת על חשדנות.
שלב 3. התעמת עם האדם
הצעד הפעיל הראשון שעליך לעשות הוא פשוט לדבר עם האדם. וודא שזה בא ממקום של אמפתיה. בין אם אתה עמית לעבודה או רשות, פנייה לאדם זה באיומי עונש לא תועיל. תן להם לדעת שאתה בצד שלהם, ושהפעולות שלהם משפיעות על עמיתיהם. היו מוכנים שהם יתחילו להתגונן, או אפילו לנסות לתמרן את המצב.
- בקשו מהם להגיע לחלל פרטי שבו תוכלו לדבר, אולי אפילו מחוץ לעבודה.
- אתה יכול לומר, "אני חושב שמשהו קורה איתך, ואני מקווה שנוכל לדבר על זה."
- אתה יכול לומר, "אני דואג לך. אני חושב שיש לך בעיה עם סמים/אלכוהול, והייתי רוצה לעזור לך, אם אוכל ".
- אם הם מכחישים זאת, מומלץ להציע "הוכחה" מתוך התיעוד שלך.
- לדוגמה, אתה יכול לומר, "בספטמבר איחרת לעבודה 12 פעמים ובאוקטובר זה היה 8 פעמים. באוקטובר ביקרת אצל הרופא פעמיים. כמו כן, אתה נראה רעוע כל הזמן ואתה נראה כאילו ירדת במשקל. אם זה לא סמים/אלכוהול, אתה יכול לשתף מה קורה?”
- כפתרון, הציעו להם לפנות לתכנית הסיוע לעובדים של החברה (EAP) לקבלת עזרה.
- אמור להם שתדבר עם הבוס שלך אם הביצועים שלהם לא ישתפרו, אבל תן להם הזדמנות לפתור את הבעיה תחילה.
שלב 4. שוחח עם הבוס שלך אם האדם לא משתפר
אם אתה מרגיש בטוח שיש לעמית שלך בעיה ואין זה נראה שהם משתפרים, אולי הגיע הזמן לדון בכך עם הבוס שלך. תרצה לאסוף ולארגן את יומן הסימנים והתסמינים שלך כדי להציג מידע רב ככל שתוכל.
- באופן אידיאלי, כבר ניסית לדבר ישירות עם האדם.
- קבע פגישה לדבר עם הבוס שלך באופן פרטי.
- אתה יכול לומר, "אני מאמין שלבטאטה יש בעיה של סמים ואלכוהול. מזה זמן מה אני מבחין בסימפטומים, ואני מאמין שהיא זקוקה לעזרה ".
שלב 5. דבר עם מישהו בתחום משאבי אנוש
אפשרות נוספת היא לדבר עם מישהו במחלקת קשרי אנוש של החברה שלך. נציג משאבי אנוש צריך להיות מסוגל להתוות אסטרטגיה המתאימה למדיניות החברה שלך. שוב, עליך להביא את כל הנתונים שאספת.
