אם איבדת או העברת את המזוודות שלך, אל תדאג! תוכל לבצע צ'ק -אין בקלות עם חברת התעופה שלך כדי למצוא את המטען שלך או להגיש תביעה. תוכל גם לעקוב אחר המטען שלך באינטרנט עם מידע מהטיסה שלך. כל שעליך לעשות הוא להיכנס לאתר הטיסה שלך, להקליד את שמך או את מספר תג התיק שלך או מספר סימוכין של קובץ, ולאתר את התיק שלך.
צעדים
שיטה 1 מתוך 3: מעקב אחר מטען אבוד בשדה התעופה
שלב 1. לך לדלפק של חברת התעופה שלך כדי לדווח על התיק החסר שלך
ברגע שאתה מבחין שהמטען שלך נעלם, בקר בנציג שירות לקוחות של חברת התעופה שלך כדי לקבל סיוע. אתה יכול לעשות זאת הן בחלון הכרטיסים והן כשאתה בתוך השער.
שלב 2. ציינו כיצד נראה המטען שלכם והיכן ראיתם אותו לאחרונה
תן תיאור מפורט של המטען שלך, כולל כל תכונות זיהוי מיוחדות כמו תגי מזוודות או מעטפת חיצונית בהירה. הקפד לספר לנציג חברת התעופה בפעם האחרונה שראית את התיק שלך.
אמור משהו כמו, "המזוודה הכחולה הבהירה שלי לא הייתה בתביעת מטען כשיצאתי מהטיסה. הפעם האחרונה שראיתי את זה הייתה כשבדקתי את התיק שלי, "או" אני חושב שהתיק שלי אולי נגנב. מדובר במזוודה שחורה קטנה על גלגלים עם תג מטען סגול. חשבתי שזה נמצא בפחי התקרה במטוס שלי, אבל זה לא היה שם כשיצאתי מהמטוס"
שלב 3. הגישו תביעה למלווה חברת התעופה
אם אתה ונציג חברת התעופה לא יכולים לעקוב אחר המטען שלך משדה התעופה, הם יכולים לעזור לך להגיש תביעה. מלאו את הטופס עם שמכם, מספר הפניה לקובץ, פרטי התקשרות, פרטי טיסה ותיאור המטען שלכם.
תוכל גם להגיש תביעה מקוונת
שלב 4. המתן לשיחת טלפון המדווחת כי המטען שלך נמצא
כאשר אתה מגיש תביעה, אתה מגיש בקשה "אבוד ומצא" למטען שלך. חברת התעופה תיצור איתך קשר כאשר המטען שלך יימצא.
אולי המטען שלך מעולם לא הגיע לטיסת המשך שלך, או שאולי מישהו תפס את התיק הלא נכון בטעות
שלב 5. הגשת הנחה על דמי תיק אם המטען חסר למשך 12 שעות או יותר
רוב חברות התעופה מציעות הנחות חינם בתיקים אם הן אשמות בכל עיכובים בשליפת המטען שלך. ההנחה שלך תהיה בצורה של שובר נסיעה אלקטרוני, והם בדרך כלל מכסים 25 $ או 50 $ (17.67 ליש"ט או 35.35 ליש"ט).
- תוכל לבקש מדיילת חברת תעופה להגיש עבורך את ההנחה כשאתה בשדה התעופה, או שתגיש זאת בנוחות ביתך על ידי ביקור באתר חברת התעופה שלך.
- ההנחה תישלח אליך בדוא"ל.
שיטה 2 מתוך 3: מעקב מקוון
שלב 1. בקר באתר חברת התעופה שלך ועבור לדף "מטען עוקב"
היכנס לחשבונך באתר חברת התעופה שלך ועבור לסעיף "מטען" באתר. לאחר מכן, לחץ על "עקוב אחר מטען שנבדק".
שלב 2. הקלד את שם משפחתך תחת "בדוק את מצב התיק
דף המטען המרוחק יבקש ממך לספק פרטים מהטיסה שלך כדי לזהות את התיק שלך.
שלב 3. הקלד את מספר תג התיק שלך או את מספר סימוכין של הקובץ
אתה יכול להקליד את המספר בתג התיק שלך, שהנחת על התיק שלך כשבדקת אותו, או את מספר התייחסות הקובץ שלך. מספר ההפניה לקובץ הוא קוד בן 8 או 10 ספרות הממוקם על פרטי המטען שלך. לאחר הקלדת המספר, הקש על "עבור" או "Enter".
בדוק את התיקיה שנתנה לך הדיילת שבדקה את המטען שלך, ומספרת את קובץ ההפניה שלך
שלב 4. בדוק את מיקום התיק שלך כדי למצוא אותו
לאחר שתקליד את המידע שלך, תנתב מחדש לדף המספק את המיקום של התיק שלך. הוא יגיד לך שהתיק שלך בתביעת מטען או במיקום אחר, כמו הטרמינל או בשדה תעופה אחר.
תוכלו גם לראות אם המטען שלכם מתעכב או עלול ללכת לאיבוד. אם כן, פנה לחברת התעופה שלך
שיטה 3 מתוך 3: זיהוי המטען שלך
שלב 1. השתמש במזוודה ייחודית או בצבע בהיר כדי לבחור את שלך
דרך קלה לעקוב אחר המטען שלך היא להשתמש במזוודה מעניינת וייחודית שתוכל לזהות בקלות בתוך קהל. לך עם צבע בהיר כמו ורוד או אקווה, או דפוס מודגש כמו פרחוני, פייזלי או נקודה.
אמנם מזוודות בולטות מועילות לך לאתר, אך שים לב שהן גם עשויות לבלוט לאחרים
שלב 2. צרף תג מטען מותאם אישית
כדי לעקוב בקלות אחר המזוודות שלך כשהם מסתובבים בתביעת הכבודה, השתמש בתג מטען ייחודי בצורת מסודר או בצבע בהיר. לבש את זה לפני שאתה בודק את התיקים שלך וודא ששמך ומספר הקשר שלך כתובים על התג.
לדוגמה, השתמש בתגים המעוצבים כמו קריקטורות או עם צבעי פלורסנט
שלב 3. רכשו מכשיר מעקב GPS או Bluetooth שיעזור לכם למצוא את התיקים שלכם
ישנם סוגים רבים ושונים של מכשירי מעקב אחר מזוודות, וחלקם מאתרים את המטען שלך על ידי חיבור לסמארטפון. אתה יכול לחפש באינטרנט כדי לבדוק דגמים שונים ולבצע את הבחירה שלך על בסיס העדפה ותקציב.
כמה אפשרויות למעקב אחר מזוודות כוללות Trakdot, LugLoc ו- PocketFinder
שלב 4. נסה מכשיר מעקב פנימי כדי למצוא את התיקים שלך ללא סמארטפון
לרוב אפשרויות המעקב הללו יש מכשיר מעקב פיזי עם מספר סידורי. חברת המכשיר או האדם שמצא את המטען שלך יצור איתך קשר כאשר הוא נמצא.
- לדוגמה, אתה יכול להשתמש במכשירים כמו I-Trak ו- Global Bag Tag.
- ניתן להשתמש ברבים מהמכשירים הללו לפריטים נוספים בנוסף למטען שלך, ותוכל לאתר איתם את התיקים שלך מכל מקום.
שלב 5. בצע את ההוראות המפורטות במכשיר שלך
לכל יצור ודגם של מכשירי מעקב אחר מזוודות יהיו הוראות שונות במקצת.
- אם אתה משתמש במעקב עם טלפון חכם, הורד את האפליקציה והתחבר למכשיר שלך.
- עבור צורות אחרות של התקני מעקב, רשום את המספר הסידורי שלך כפי שמוסבר בהנחיותיך.
שלב 6. אתר את המזוודה שלך באמצעות מכשיר מעקב המטען שלך
תקבל הודעה כאשר התיק שלך נמצא, או כהתראת דחיפה באפליקציה, הודעת טקסט, דוא ל או שיחת טלפון. ההודעה מפרטת את מיקום התיק שלך, כך שתוכל ללכת לאחזר את המטען שלך!
- אם אתה משתמש בסמארטפון, העסיק את הגשש עם האפליקציה, ואז המכשיר ימצא את המטען שלך.
- אם אינך זקוק לאפליקציה, הקלד את מספר הסידורי של המוצר שלך באתר המיועד לחיפוש המכשיר שלך.
טיפים
- אם אתה יכול, רק להביא איתך תיקי נשיאה. כך, תמיד יהיה לך את המטען שלך איתך.
- השתמש בסרט, מחרוזת או פיסת סרט כדי לזהות את המטען שלך בקלות. רעיונות אחרים כוללים עניבות רוכסן, מחזיקי מפתחות, מדבקות או קרבינרים.
- מומלץ לכלול עותק של מסלול הטיול שלך במטען שלך. במקרה שהיא הולכת לאיבוד, האדם שמוצא אותה יכול להחזיר לך את התיקים שלך ביתר קלות.
