מוקדי משבר יכולים להיות משאב מצוין אם אתה מרגיש המום או אם אתה מודאג לגבי בן משפחה או חבר. להתקשר לקו משבר יכול להרגיש מפחיד, אבל אתה יכול לעשות את זה! החלק הקשה ביותר הוא לבחור להרים טלפון ולבצע את השיחה. ברגע שתעשה זאת, יועץ מיומן יעזור לך לדבר על רגשותיך ולתכנן תוכנית לשמור על עצמך או על יקירך. אם אתה או מישהו שאתה מכיר אובדניים או נמצאים בסכנת פגיעה בעצמם, התקשר לשירותי החירום או לחבל ההצלה הלאומי למניעת התאבדויות בטלפון 1-800-273-8255.
צעדים
חלק 1 מתוך 3: החלטה מתי להתקשר לקו משבר
שלב 1. בצע את השיחה אם אתה זקוק לעזרה מיידית לעצמך או למישהו אחר
המטרה העיקרית של קו משבר היא לתת לך עזרה מהירה וקצרה בכל פעם שתזדקק לה. אם אתה או מישהו שאתה מכיר זקוקים לעזרה כרגע ואתה לא יכול לחכות לראות יועץ או רופא, פנה לקו משבר. לא משנה מתי תתקשר, מישהו יהיה שם להקשיב ולעזור לך בתקופה הקשה הזו.
- לרוב, תוכל לדבר עם מישהו תוך דקות מרגע ביצוע השיחה או שליחת טקסט.
- למרות שרוב קווי המשבר הלאומיים זמינים 24/7, ייתכן שחלק מהקווים המקומיים יהיו בעלי שעות מוגבלות יותר.
שלב 2. התקשר לקו משבר אם אתה מרגיש המום, לבד או שאינך יכול להתמודד
זה מיתוס נפוץ שאתה צריך להתאבד כדי לקבל עזרה מקו משבר. אמנם קווי משבר הם משאב נהדר לאנשים המתמודדים עם מחשבות אובדניות, אך הם זמינים גם לאנשים המתמודדים עם סוגיות דחופות רבות אחרות. אנשים מתקשרים לעתים קרובות לקווי משבר כדי לדבר על נושאים כמו:
- בעיות בזוגיות
- תחושות של דיכאון או עצב
- בְּדִידוּת
- מחשבות על פגיעה עצמית
- התמודדות עם בריונות או התעללות
- בעיות דימוי גוף
- מתח הקשור למין או לזהות מינית
- חששות לגבי חבר או בן משפחה במשבר
שלב 3. צור קשר אם אתה צריך לדבר עם מישהו בסודיות
אם אתה מפחד או מתבייש לדבר עם מישהו שאתה מכיר על מה שעובר עליך, יועץ קו משבר יכול לעזור. כאשר אתה מבצע את השיחה או שולח טקסט, החיבור שלך יהיה מוצפן והוא 100% בחינם וסודי, כך שלא מצורף מידע מזהה. אל תדאג-אינך צריך לשתף את שמך או כל מידע אחר אודות עצמך אם אינך רוצה בכך.
יועץ עשוי לבקש ממך מידע כמו שמך וכתובת ביתך על מנת שיוכלו לסייע לך טוב יותר, אך אינך נדרש למסור מידע זה. אתה יכול לספר להם על עצמך כמו שאתה מרגיש בנוח לשתף
שלב 4. סמך על האינסטינקטים שלך אם אינך בטוח אם להתקשר
בין אם אתם מחפשים עזרה לעצמכם, לחברים או לאהובים, אין כלל פשוט להחליט מתי הגיע הזמן להתקשר לקו משבר. סמכו על הבטן שלכם ועשו מה שמרגיש נכון. אם הדברים מרגישים מספיק רע שאתה שוקל ברצינות להתקשר לקו משבר, אז כנראה שזו הבחירה הנכונה.
אל תהסס להתקשר רק כי אתה חושש שהבעיה שלך אינה רצינית מספיק. אם משהו בחייך גורם לך ללחץ מספיק שאתה מתקשה להתמודד איתו, כדאי לפנות לעזרה
שלב 5. חפש ייעוץ לעזרה ארוכת טווח יותר
למרות שקווי משבר הם משאב נהדר לשימוש, הם אינם תחליף טוב לפנייה לאיש מקצוע בתחום בריאות הנפש. אם אתה נאבק בבעיות שלדעתך תזדקק לעזרה נוספת בהמשך, קבע פגישה עם מטפל שאליו תוכל להיפגש באופן קבוע.
אם אתה מודאג מכך שאתה יכול להרשות לעצמך איש מקצוע בתחום בריאות הנפש, יועץ לקו משבר עשוי לעזור לך למצוא משאבים בחינם או בעלות נמוכה באזור שלך
חלק 2 מתוך 3: בחירת קו משבר
שלב 1. חייג את מספר החירום המקומי שלך אם מישהו נמצא בסכנה מיידית
אם אתה חושש לחייך שלך או של מישהו אחר, או אם אתה או מישהו אחר נפגעת קשה, אל תהסס. התקשר 911 או למספר למחלקת החירום המקומית שלך ברגע שתוכל לעשות זאת בבטחה.
באזורים מסוימים, תוכל לשלוח הודעת טקסט למספר החירום המקומי שלך במקום לבצע שיחה קולית. לדוגמה, טקסט ל- 911 זמין בחלקים מסוימים של ארה"ב. עם זאת, עדיף לבצע שיחה קולית במידת האפשר, מכיוון ששולח יכול לקבל מידע נוסף בדרך זו
שלב 2. פנה לחבל הצלה למניעת התאבדות אם אתה או מישהו שאתה מכיר אובדניים
אם יש לך מחשבות על התאבדות או פגיעה עצמית, או אם אתה חושש שמישהו שאתה מכיר שוקל התאבדות, אל תהסס. התקשר מיידית למוקד התאבדות או למספר החירום המקומי שלך.
- אם אתה גר בארה"ב, תוכל להתקשר לחבל ההצלה הלאומי למניעת התאבדויות בטלפון 1-800-273-TALK (8255).
- תוכל למצוא רשימת קווים חמים לפי מדינה כאן:
- אם אתה מעדיף לפנות בהודעות טקסט במקום בטלפון, שלח הודעה לשורת הטקסט המשבר במספר 741741 בארה"ב או בקנדה, 85258 בבריטניה או 086 1800 280 באירלנד.
זכור:
אתה לא צריך להתאבד כדי להתקשר למוקד התאבדות. היועצים גם ידברו איתך על כל סוג אחר של משבר שאתה עלול להתמודד איתו, או שהם יכולים להפנות אותך למישהו אחר שיכול לעזור.
שלב 3. חפש קו משבר ספציפי לצרכיך אם יש לך נסיבות מיוחדות
בין אם אתם מתמודדים עם לחץ עקב אסון טבע ובין אם אתם מתמודדים עם PTSD הקשורים לשירות צבאי, רוב הסיכויים שיש קו משבר שיכול לעזור לכם. בצע חיפוש מקוון אחר מוקד שישרת את צרכיך.
לדוגמה, נסה לבצע חיפוש כמו "קו משברי נוער LGBTQ" או "מוקד התעללות במשפחה"
מספרי קו משבר מועילים בארה"ב:
קו עזרה לאומי של SAMHSA (להתעללות בסמים): 1-800-662-HELP (4357)
קו הצלה לאומי למניעת התאבדות: 1-800-273-TALK (8255)
המוקד הלאומי לאלימות במשפחה: 1-800-799-7233
קו עזרה למצבי אסון: 1-800-985-5990
פרויקט טרבור (לנוער להט ב במשבר): 1-866-488-7386
מוקד ההתעללות הלאומי בילדות עזרה בילדים: 1-800-422-4453
אונס, תקיפה מינית, התעללות והעריות גילוי עריות (RAINN): 1-800-656-HOPE (4673)
קו משבר ותיקים: 1-800-273-8255, ולאחר מכן הקש על 1
שלב 4. השתמש בשורת טקסט או בשירות צ'אט מקוון אם אתה מעדיף להימנע מהטלפון
אם המחשבה לדבר עם אדם זר בטלפון גורמת לך לחרדות, או אם אינך יכול לדבר בפרטיות, ישנן חלופות מבוססות טקסט בהן תוכל להשתמש במקום זאת. בקר באתר האינטרנט של קו המשבר שלך כדי לברר אם יש להם שירות צ'אט מבוסס אינטרנט או מספר שאתה יכול לשלוח לו הודעות בטלפון. אולי אפילו תוכל לפנות למדיה חברתית.
- לדוגמה, לקו הלאומי למניעת התאבדות יש שירות צ'אט מקוון שאליו תוכל לגשת 24/7 מכל מקום בארה"ב.
- בנוסף לשוחח על טקסט באמצעות שורת הטקסט של המשבר, תוכל לפנות אליהם גם באמצעות פייסבוק מסנג'ר.
חלק 3 מתוך 3: ביצוע השיחה
שלב 1. חפש מקום פרטי לביצוע שיחתך
להתקשר לקו משבר יכול להיות ממש קשה. צריך הרבה אומץ להושיט יד ולבקש עזרה. אם אפשר, מצא מקום שבו אתה יכול להיות לבד, כך שתרגיש בטוח ויהיה לך קל יותר להיפתח בפני היועץ.
- לדוגמה, אם יש לך חדר משלך, תוכל להיכנס ולסגור את הדלת. אתה יכול גם לצאת לטיול ולבצע את השיחה ממקום מבודד, או לשבת במכונית שלך אם יש לך.
- אם אינך מצליח לקבל פרטיות, שקול להשתמש בשורת משבר מבוססת טקסט, כגון שורת הטקסט המשבר.
שלב 2. בצע את כל ההנחיות האוטומטיות כדי להתחבר ליועץ
כאשר אתה מתקשר לקו משבר, בדרך כלל תשמע תחילה הודעה אוטומטית. ייתכן שתינתן לך כמה אפשרויות לבחירה, כגון חיבור לקו לדוברי ספרדית או לחברי שירות צבאי. לאחר מכן, תחווה החזקה קצרה לפני שתתחבר ליועץ.
אם אתה משתמש בטקסט או בשורת צ'אט, יתכן שתתבקש לכתוב כמה מילים על איזה משבר אתה מתמודד. תוך מספר דקות יועץ יגיע לרשת ויתחיל לשוחח איתך
שלב 3. תן ליועץ מידע רב או מעט ככל שתרצה
גם כשאתה משוחח באופן אנונימי, זה יכול להיות קשה להיפתח לגבי מה שאתה עובר. אתה עלול להרגיש בטוח יותר או שיהיה לך קל יותר לדון במצבך אם אינך משתף הרבה פרטים אישיים. לחלופין, ייתכן שתמצא את זה יותר מנחם אם האדם בצד השני של הקו יודע את שמך וקצת עליך. שתף במה שאתה מרגיש הכי בנוח.
אם אתה בסכנה מיידית, היועץ עשוי לבקש ממך את שמך, כתובתך או פרטי התקשרות אחרים על מנת שיוכלו לעקוב או לשלוח עזרה. עם זאת, אינך מחויב לשתף מידע זה, ושיחות קו משבר לעיתים רחוקות מסתיימות בשירותי חירום המעורבים
עֵצָה:
אל תדאג אם אינך בטוח מה לומר בהתחלה. אם אתה מתקשר לקו משבר, רוב הסיכויים שאתה עצבני ומצוקה במיוחד. פשוט אמור מה שבא לך באופן טבעי, גם אם זה רק "אני כל כך מפחד", או "אני רק צריך לדבר". היועץ יעזור להדריך אותך במהלך השיחה.
שלב 4. עבדו עם היועץ לתכנן תוכנית אם אתם בסכנה
אם אתה מפחד למען ביטחונך או למישהו שאתה מכיר, ספר זאת ליועץ. הם יעזרו לך להמציא תוכנית מוצקה לשליטה על המצב, בין אם זה התקשרות לשירותי חירום, יצירת קשר עם חבר או מציאת מקום בו תוכל להסתכן בבטחה.
- במקרים נדירים ביותר, כמו מצבים בהם יועץ משבר חושב שאתה בסכנה מיידית ואינך יכול להציע תוכנית בטיחות, מפקח עשוי לבחור ב"הצלה פעילה ". במצבים אלה, המפקח יצור קשר עם שירותי החירום המקומיים שלך וישלח אותם כדי לעזור לך.
- בעוד שמפקח עשוי לגשת למספר הטלפון שלך במקרה שחייבת פעילה תהיה נחוצה, ליועץ המדבר איתך לא תהיה גישה למידע זה אלא אם תמסור לו אותו. המפקח יסתכל על המידע הזה רק במידת הצורך.
שלב 5. הסכים לשיחת המשך אם אתה רוצה שמישהו יבדוק אותך
כמה קווי משבר, כגון קו המשבר הצבאי, יציעו להתקשר שוב לאחר השיחה הראשונית שלך כדי לבדוק ולראות מה שלומך. אם אתה רוצה שמישהו יחזור אליך, ספק את פרטי הקשר שלך כדי שיוכל לעשות זאת.
זה גם בסדר לגמרי להגיד "לא" אם אתה מעדיף שלא יתקשר אליך
טיפים
- לקרוא לקו משבר לא אומר שאתה חלש או חסר אונים. לפנות לעזרה כשאתה צריך את זה דורש הרבה כוח ואומץ.
- יועצי קו המשבר מאומנים להקשיב ולדבר באמפתיה וחמלה. רובם גם מתנדבים, מה שאומר שהם מחויבים לחלוטין לעזור לאנשים שנאבקים. אל תדאג להטריד או להפריע לאף אחד-הם שם כי הם רוצים לעזור.
אזהרות
- תמיד תתייחס ברצינות לאיומי התאבדות. אם אתה או מישהו שאתה מכיר חושבים על התאבדות או פגיעה עצמית, פנה לעזרה מיידית. התקשר לשירותי החירום אם אתה חושב שמישהו נמצא בסכנה מיידית.
-
אולי שמעתם כי ה- FCC המליץ לאחרונה להפוך את 988 למספר החבל הלאומי למניעת התאבדות בארה ב. עם זאת, שימו לב כי מספר זה עדיין אינו פעיל החל ממאי 2020. נכון לעכשיו, המספר הנכון הוא עדיין 1-800-273-8255.
